東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

エコパアリーナでのライブに行った際に利用させていただきました。
フロントの方や朝食会場の方の愛想が良く、好感が持てました。
朝食のお味噌汁が美味しかったです。
部屋はちょっと狭めでしたが、綺麗に掃除されていたし気になる点はありませんでした。
また、そちらの方に行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事4

チョコボール１さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

チョコボール１さん [40代/男性] 2013年03月24日 23:06:34

到着したらフロントの方が不在で、何回も声をかけたのですがなかなかでてこず心配しました。新幹線の時間にあわせてフロントにはヒトを配置した方がいいですね。でも、その後は対応も良く気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春得】★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事4

クーさん11-11さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

クーさん11-11さん [50代/男性] 2012年11月15日 11:44:23

出張で利用
部屋が狭く感じたが、ベットの寝心地
が良かったので、ＯＫです。
コンビニ等が、近くに無かったのと、城が
部屋から見えなかったのが、少し残念かな。
サービスの朝食は、パンが美味しかったので
満足してます。
次回もあるので、又利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2012年11月08日 11:46:40

エコノミーダブルのプランだったので、シングルでも部屋やベッドが広く、ゆったりと泊ることができました。
ただ、バスルームに入ったとき、何と言うか独特の臭いがして、とても鼻につきました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 15:07:36

味噌汁が具だくさんで良かったのですがもう少しダシが聞いているとより良いです。
コーヒーサービスが夕方もあればいいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2011年07月08日 22:02:21

朝食の味噌汁がおいしかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年06月

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事3

ホテルの設備等への不満はないのですが、【喫煙ルーム】を選んで事前に予約したにも関わらず、他の方と間違えたようで【禁煙ルーム】を案内されました。
同姓の方と間違えていたようですが、チェックインの際に名前や電話番号、住所を記入しているのに取り違えるのは顧客管理が杜撰なのではないかと感じます。
その場で謝罪の言葉はくださいましたが、『もう他の方を案内してしまっていて禁煙ルームしかないので。すみません。』というような言葉のみで申し訳なかったという気持ちを感じませんでした。仕方ないとは思いますが残念です。
今後の利用はないと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年09月29日 13:16:05: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン〔朝食付・Ｗｅｂ完備〕喫煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 18:22:09

お部屋に小さめですが加湿器があったのは良かったです。(効果があったかどうかは定かではないですが…)シングルなのでお部屋が小さめなのを承知で申し上げるならば、バゲージラックがあっても嬉しいかなと思います。腰をかがめて荷物整理してするのは少々辛いので…

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2023年01月28日 18:18:15: この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、ありがとうございます。
冬の空気が乾燥する時期に全室加湿器を設置しております。
バゲージラックについては客室の広さにもよりますが、折り畳み式のものを設置する等皆様が快適に過ごしていただけるように、努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 07:20:43

駅、コンビニも近く、静かで快適に泊まれました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2022年10月28日 22:26:02: この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
これからもお泊まりのお客様に安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事3

コナン桜さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

コナン桜さん [50代/女性] 2022年08月13日 15:34:29

私の乗用車は、車高があるので、心配だったが、係の方も親切に対応して下さり良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2022年09月02日 14:57:04: この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事3

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投稿者さんの東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 23:19:39

部屋は清潔でベッドが広め。
スタッフも感じが良いです。
残念な点としてはWIFIが異様に遅い。
他の東横インも遅くてネット環境にはあまり力を入れてないのでしょうか。
あと、部屋が変な甘ったるい匂いがしてどうにも苦手でした。
消臭剤の匂いでしょうか？
ホテルの趣味？
無臭にしてほしいです。。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

東横ＩＮＮ掛川駅新幹線南口 2021年09月03日 12:10:27: この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このようにお返事が遅れまして大変申し訳ございません。
お部屋の臭いに関しましては重ねてお詫び申し上げます。
皆様に不愉快な思いをさせることのないように今後は消臭対応には十分に気を付けて参ります。
また、Wi-Fiの速度に関しましてもご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在はWi-Fiの速度改善のため、環境整備に取り組んでおります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。