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厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
２１：３０にチェックインしたのですが、アーバンスパの案内なし、チケットすら貰えず。アーバンスパの最終入館が２２：００で、ギリギリかもしれませんが案内ぐらいはねぇ．．．。
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この度はご利用下さり誠に有難うございます。21：30のご到着でスパのご案内が無かったとの事誠に申し訳なく感じております。当日のスタッフ並びに各フロントスタッフへのスパの案内に対する意識の改善指導を致します。せっかくスパを楽しみにお選び頂いたのにもかかわらず本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見を参考に致しスタッフの能力向上を図ってまいります。宿泊支配人 川島 裕司
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厚木アーバンホテル（神奈川県）
3.0
投稿日：2013-02-10 10:53:45
コンフォートホテル釧路（北海道）
5.0
投稿日：2012-10-08 20:54:40
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設備・アメニティ4
てつゴールさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
２１：３０にチェックインしたのですが、アーバンスパの案内なし、チケットすら貰えず。
アーバンスパの最終入館が２２：００で、ギリギリかもしれませんが案内ぐらいはねぇ．．．。
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この度はご利用下さり誠に有難うございます。
21：30のご到着でスパのご案内が無かったとの事
誠に申し訳なく感じております。
当日のスタッフ並びに各フロントスタッフへの
スパの案内に対する意識の改善指導を致します。
せっかくスパを楽しみにお選び頂いたのにもかかわらず本当に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を参考に致しスタッフの能力向上を図ってまいります。
宿泊支配人 川島 裕司