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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.04
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.36
  • 食事4.13

設備・アメニティ1

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-09-02 20:27:04

朝食は最高に美味しかったです。特にカレーは絶品でした。
しかし、部屋は綺麗で良かったのですが、冷房がほとんど効かず、夜でも室温29℃ありました。暑くて眠れませんでした。フロントにTELは入れましたが部屋ごとには温度調整無いため、全体に温度を下げますとのこと。朝は更に太陽ギンギンで31℃まで上昇。
朝食で1Fに出向いたら凄く涼しく感じましたが上階は冷房効きません。やたらうるさい縦型の扇風機みたいなものはありますがあまり効果なし。更に温度はその扇風機に表示されています。まあ、今年は暑いので仕方がないですが。。。朝食は他のホテルよりは断然うまいです。朝からカレー食べたけどうまかった~。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
厚木アーバンホテル 2013-09-14 11:41:16

厚木アーバンホテルをご利用いただき有難うございます。

今年は本当に暑い日が続いていますね。
お部屋の空調についてのご意見拝見いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったこと心苦しいばかりです。
全館統一の空調でございます為、各お部屋は風量で調整となっております。年々暑い夏になっていますので、効きが悪い原因を追及して改善して参りたいと思います。

朝食は、カレーを気に入ってくださり有難うございます。当館は、パーティーやビアガーデンでも「カレー」が好評です。朝食でご用意しているカレーは、朝でも食べやすい別の味に仕上げています。「うまかったー」の一言が、とても嬉しいです。本当に励みになります。

貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 山村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 ダブルルーム 22平米】