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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.04
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.36
  • 食事4.13

設備・アメニティ3

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-02-09 17:50:48

急きょの大雪をやり過ごす目的で宿泊しました。そうした目的ですので、十分な設備ではあると思います。部屋の中央にバス&トイレがある面白い部屋の作りでしたが
、十分な広さを感じました。ホテルの紹介がテレビ画面なっていましたが、あまり使いやすいものではないと思いました。ホテル内のレストランで夕食を取ろうとしましたが(今回のプランは夕食を付けていなかった)、メニューが蟹のバイキングのみでした。主人が蟹は苦手なので、席に案内をしてもらってから、他のメニューは選べないことを聞いて、退席しました。こうした情報も画面で伝えることも必要かな、と思いました。それでも、大雪をしのぐこと、ゆっくり過ごすことができて、満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
厚木アーバンホテル 2014-02-11 02:08:38

お客様

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

先日の大雪は、私共の予想を遥かに超えた積雪でした。ごゆっくりお休み頂けた様で幸いです。

テレビの案内の件でございますが、もっとわかりやすい案内に変えられる様に、提案致します。

貴重な御意見、有難うございます。

カニの食べ放題は2/16までです。滞在中は通常メニューが提供出来ず、申し訳ございませんでした。

また厚木にお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川

ご利用の宿泊プラン
【4つ星朝食★★★★】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」ブッフェ
ご利用のお部屋
【本館 ダブルルーム 22平米】