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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.03
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.36
  • 食事4.13

設備・アメニティ3

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-25 00:22:01

(部屋について)
ゆったりとしたベッドでゆっくり休むことができました。
休日前のため、割高だったので次回は閑散期に利用したいと思います。
スパ(という名のスーパー銭湯)の優待券を頂いたので翌日さっそく利用しました。

(食事について)
朝食ビッフェは値段相当でそれなりの品数があり良かったと思います。
「夢豚汁」は味が薄く感じました。「朝カレー」はプッシュのわりに特徴のない味だったので、少しがっかり。
また、朝食会場のスタッフが少ないため入場時に待たされたり食器の回収及び入れ替え、不足食品の補充が遅かったのが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
厚木アーバンホテル 2014-08-30 15:49:13

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、朝食メニューへのご意見を頂き、深く感謝を申し上げます。
ご指摘いただいたメニューにつきましては、早急に調理部へ報告をし、改善と見直しを図っております。
当日は、団体様のご利用日と重なり、スタッフの人員不足によりお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
以後、人員補充及びサービス強化の指導を徹底してまいります。
また次回ご来館いただい際にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めさせていただきます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル

ご利用の宿泊プラン
【4つ星朝食★★★★】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」ブッフェ
ご利用のお部屋
【本館 セミダブル 【禁煙】】