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厚木アーバンホテルクチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2015-09-04 22:23:53

駐車場のリクエストにはいつも応えてくれていて良い。
ただ、この度は部屋へ入って凄くオヤジ臭がしてしばらく窓全開しました。閉めても臭いので原因を探してみると掛け布団に汗染みが有りそのせいでした。とても気持ち悪かったです。
その点禁煙室にした意味が無かった事と清潔感に欠けている部分で採点は辛口です。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

厚木アーバンホテル 2015-09-06 19:29:43: 厚木アーバンホテルをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は客室内清掃において、不足がございましたこと大変申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者へ報告をし、インスペクションの見直しを行っております。お客様には、不快な思いをさせてしまい誠に心苦しく思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

厚木アーバンホテル　池田