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厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
wifi環境はあるが、電波がとても弱い。スマホを使用したのですが、頻繁に読み込みグルグル。そしてすぐに4Gに切り替わってしまい、ストレス大でした。バスルームがとてもきれいになっていて、コンセントも有り、とても便利でした。しかし排水が少し悪く、連泊１日目は排水口の髪の毛などを取り除いてもシャワー時に足元に水が溜まってしまいました。２日目はどうもなかったので、他の部屋からの排水と重なってしまったせいかもしれませんが。もう１点、これも１日目だけですが隣の部屋のテレビの音が大きく気になったことと、深夜に廊下で話し声がしたり物音がしたのが気になりました。
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いつも厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。滞在中にご不便・ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。滞在中に対応出来なかったこと、心苦しく感じております。Wi-Fiでございますが、当館は海外のお客様も多くご宿泊されております。一度に沢山の通信がございますと、回線が混雑してしまい、うまく接続出来ないない事がございます。通信速度を上げるために、Wi-Fiスポットを増やす等の対応を行う準備を現在進めております。バスルームの排水の件でございますが、お客様のチェックアウト後に施設担当の者に確認して、改善しております。お客様のお声をしっかりと受け止め、日々精進して参ります。今回は貴重なご意見をありがとうございました。厚木アーバンホテル宿泊部 玉川
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総合4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
wifi環境はあるが、電波がとても弱い。スマホを使用したのですが、頻繁に読み込みグルグル。そしてすぐに4Gに切り替わってしまい、ストレス大でした。
バスルームがとてもきれいになっていて、コンセントも有り、とても便利でした。
しかし排水が少し悪く、連泊１日目は排水口の髪の毛などを取り除いてもシャワー時に足元に水が溜まってしまいました。２日目はどうもなかったので、他の部屋からの排水と重なってしまったせいかもしれませんが。
もう１点、これも１日目だけですが隣の部屋のテレビの音が大きく気になったことと、深夜に廊下で話し声がしたり物音がしたのが気になりました。
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いつも厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中にご不便・ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。滞在中に対応出来なかったこと、心苦しく感じております。
Wi-Fiでございますが、当館は海外のお客様も多くご宿泊されております。一度に沢山の通信がございますと、回線が混雑してしまい、うまく接続出来ないない事がございます。
通信速度を上げるために、Wi-Fiスポットを増やす等の対応を行う準備を現在進めております。
バスルームの排水の件でございますが、お客様のチェックアウト後に施設担当の者に確認して、改善しております。
お客様のお声をしっかりと受け止め、日々精進して参ります。今回は貴重なご意見をありがとうございました。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川