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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.03
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.38
  • 食事4.12

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-02-07 21:15:15

始めて利用させて頂きました。今回は金額の安いホテルとして選びました。
全体感想としては、まあまあだと思います(宿泊料から見て)。感想意見としては、
1.やはり空調(LOWの)温度が高い、かと言って切ると寒い(入れたり切ったりは面倒くさい)
2.朝食バイキングのテーブルが壁際なので片面(一方通行みたいに)しか使えず一人が遅いと渋滞してしまうので両側使用のレイアウトを検討して頂きたい。
3.ホテルの問題では有りませんが、県外から車(ナビなし)で行ったのですが、17時以降だった為進入禁止時間帯に遭いネットの地図を見ましたが道順が判らず(一方通行の表示がなく)、ぐるぐるまわってたどり着くのが大変でした。出来れば事前に通行情報が有ったら良かったと思いました。
良かった事としては、
駐車場への入出対応が早くて良かったです。
禁煙ルームと貸し出しスタンドは良かったです。(事前に申し込んでいなかったのですが対応して頂きました)

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厚木アーバンホテル 2006-02-12 10:02:25

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。

空調の件でございますが、これまでも他のお客様からも同様のご意見を頂戴しておりましたので設備の運転設定を変更してみました。
(但し、天候により変更する場合がございます。)
その他のご意見に関しましても参考にさせていただき、今後の設備・サービスの改善に役立てて参ります。

お客様のご意見がスタッフ一同の励みとなります。ご意見ありがとうございました。