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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ下関（山口県）
4.0
投稿日：2024-05-12 17:08:12
3.0
投稿日：2024-04-01 22:14:04
4.0
投稿日：2024-03-27 16:30:32
3.0
投稿日：2024-01-24 09:20:06
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ下関（山口県）
5.0
投稿日：2023-12-27 06:00:13
総合1
購入者No.003さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
【良い点】
・朝食がしっかり食べられて良かったです。
・周辺にはコンビニや食事が出来るお店が多々あり、晩ご飯に困る事はありませんでした。
【悪い点】
・掃除が遅い様です。
ホテルとして14時チェックイン開始としているのに、18時～19時頃まで掃除や片付けをしていました。
チェックイン開始プラス1時間くらいが許容範囲ではないでしょうか？
連泊でしたので「掃除無し」で外出して17時に戻りましたが、タオル類のセットがまだ置いてありませんでした。
たまたまその日が人手不足と言うより、普段からのペースの様です。
これは改善が必用と思います。
・ウォシュレットが「強」にしてなんとか届く程度なので、「洗う」と言うより「濡らす」感じです。
「弱」にすると届かないので修理が必用ではないでしょうか。
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この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
厚木には数多くのホテルがある中で当館を選んで頂けたにも関わらず、ご満足頂ける滞在が出来なかった事、心からお詫び申し上げます。
お疲れになって帰って来た中で、清掃が終了していない状況に、お客様がさらにお疲れに感じたと想像するだけで心が痛みます。
清掃担当の者にはどうしたら清掃が早く終了するのか、改善してもらう様に動いております。
フロントスタッフも同様にメイクスタッフと連携を取って、お客様が快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
ウォシュレットの件でございますが、こちらは新しい機械に変更するように動いております。ご不便・ご面倒をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川