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厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から近くは無いのにフロントの人は愛想がなく、挨拶もない。ベットの枕元には毛が！お風呂入ろうと思うとバスタブにも毛が！目立つ所に何処の毛かわからない物があると気持ち悪いし、掃除する気持ち無い人が仕方なくしてるんじゃないかと思う。もう使わないと思います。
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この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきましては、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客を今一度見直し、皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。清掃の不備に関しましてもメイクスタッフにきちんとお伝えさせていただきました。今後この様な事の無い様に再度チェックの徹底を心がける様に致します。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来るようスタッフ一同尽力して参ります。厚木アーバンホテル 渡辺
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投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
駅から近くは無いのにフロントの人は愛想がなく、挨拶もない。ベットの枕元には毛が！
お風呂入ろうと思うとバスタブにも毛が！
目立つ所に何処の毛かわからない物があると気持ち悪いし、掃除する気持ち無い人が仕方なくしてるんじゃないかと思う。
もう使わないと思います。
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この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客を今一度見直し、皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
清掃の不備に関しましてもメイクスタッフにきちんとお伝えさせていただきました。今後この様な事の無い様に再度チェックの徹底を心がける様に致します。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来るよう
スタッフ一同尽力して参ります。
厚木アーバンホテル 渡辺