楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
朝食のフレンチトーストは人気。美味しいです。チェックイ後、部屋に入ったらまだ掃除が途中状態。ドア半開き(ドアストッパー)。荷物だけ置いて外出。部屋に戻ったら、荷物は、全部無くてなっていました。朝食券等。急いでフロントに行ったら、ゴミ袋中に荷物がまとめられていたのは、ショックでした。掃除係の方、客がチェックインしたかどうかに確認しましたか？いつも利用しているホテルなので残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも有難うございます。 この度は大変な不手際によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 今後はこのような事の無いよう努めさせて頂きます。 次回ご来館の際には改めてご説明とお詫びさせて頂きたいと思います。
厚木アーバンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
朝食のフレンチトーストは人気。美味しいです。
チェックイ後、部屋に入ったらまだ掃除が途中状態。ドア半開き(ドアストッパー)。荷物だけ置いて外出。部屋に戻ったら、荷物は、全部無くてなっていました。朝食券等。急いでフロントに行ったら、ゴミ袋中に荷物がまとめられていたのは、ショックでした。掃除係の方、客がチェックインしたかどうかに確認しましたか？いつも利用しているホテルなので残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも有難うございます。 この度は大変な不手際によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 今後はこのような事の無いよう努めさせて頂きます。 次回ご来館の際には改めてご説明とお詫びさせて頂きたいと思います。