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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.00
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.38
  • 食事4.22

部屋2

pao683123さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

pao683123さん [50代/男性] 2022-02-27 08:41:55

まず、部屋のドアがしっかり閉まらずセンサーつけるぐらいなら、しっかり調整すべきだと思います。

部屋に入った時、おやじ臭いなのか香水なのか変な匂いで気持ち悪くて、何故か二日目にはしない…
清掃の不備ではないのでしょうか!?
枕カバーが買えてないとか…
あり得ないと思います。

朝食バイキンかに関しても無料ならよいでしょうが、お金を支払ってまで食べる価値はないですね!
何故口コミ点数が高いのか理解はできません!?
連泊してもほぼメニューは変わらないし、一品程度…笑
品数も少ない。パンの種類もない。
自画自賛は良いと思いまずが、これで自慢のとか書かれても…って感じですね!

2度目の宿泊ですが、イメージは全く変わらない感じです。

スタッフの対応も至って普通…
良い!?気がきく!?わけではないですね!
お客様を見てるわけではないですね。

海老名本厚木色々宿泊してますが、口コミで辛口意見言われてる人が評価で5をつけてたらするだけで、総合評価が上がってるだけでなはないのでしょうか!?

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
厚木アーバンホテル 2022-03-15 17:08:01

この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添えず本当に申し訳ありません。 沢山のご指摘を賜り本当に有難うございます。1つ1つを改善して参りたいと思います。 本当に貴重なご意見を感謝申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
NEW【部屋数限定・朝食無料】連泊者におすすめ!2泊以上で元気朝食バイキング無料サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ◆ ベッド幅140cm 15平米◆】
pao683123さん
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