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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.00
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.36
  • 食事4.15

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-12-08 16:52:56

「新館」の方に宿泊させていただきました。

部屋はとてもきれいでこれはいいなと思ったのですが、浴槽にガタがきている?(乗るとミシミシいうので)のとウォシュレットが不動だったのが残念でした。
また、テレビの受信状態が悪かったです。せっかくの液晶テレビがもったいないなと思いました。特に見たい番組があったわけではないのですが、スポーツ中継などをたまに宿泊先で観たりすることもあるので気になりました。

空調の具合は良く、北から来た人も南から来た人もそう困ることはないと思いました。

悪い点ではないのですが、奥の勝手口みたいなところから入ったほうがフロントに近いのはちょっとびっくりしました。(初めてだったのでちょっとキョロキョロしてしまいました)
フロントはコチラという案内板が通りに面したところにあるとわかりやすいのですが...(そういえば駅から向かう途中にでっかい看板がありましたが、そこで間違って左折しそうになりました)

駅からは徒歩で行くには若干遠く感じましたが、大通りに面していてコンビニが近所に複数あるなど立地条件はよいと思います。

周囲に似たようなホテルがたくさんあるので選ぶのに迷うのですが、総合的に見れば悪くないし、この地区で宿探しをしている人には安心しておすすめできると感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

■ リニューアルスペシャル!シングル ■

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厚木アーバンホテル 2007-12-16 14:22:36

この度は厚木アーバンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ウォシュレットの件につきましてはご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。清掃時に必ず確認をするようにしておりますが、行き届かず誠に心苦しく思います。お客様が快適にお過ごしいただける部屋をご提供できるよう、再度指導して参ります。

駅から来る途中の看板は本厚木駅北口からホテルまでは直進のみの経路なのですが、丁度カーブの角度でホテルが見えない為不安になるお客様が多く、みずほ銀行前の交差点からお電話をされるお客様が多いので設置いたしました。

いただいたご意見は参考にし、今後の設備・サービスの改善に役立てて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。