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厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
二名でとても安く泊まれ、ゆっくりと過ごせました。ただ、ワケあって事前に駐車場の事を問合わせた所、ホテル前の駐車場を予約した方がいいと言われ予約をしたにも関わらず、当日チェックインの際にお車ですかと聞かれた上、予約してあるんですがと言って場所を確認したら、空いてる所どこでもいいですよと言われた。でもあと少し到着時間が遅かったら入り口の急斜面の所しか停める場所なくなってましたよね。せっかく事前に連絡を入れているのに本当に場所を確保しておいてくれていたのか疑問と不満を感じた。それ以外は満足でした。【ご利用の宿泊プラン】【５５００円】で充実のホテルライフ～♪☆アーバンへGO！【別棟サウナ・大浴場無料】カップルおすすめ♪プチダブル
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この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。駐車場について予めご連絡くださったにもかかわらず、ご期待に添えない対応をしてしまい誠に申し訳ございません。ご予約時やその後のご連絡でお客様からいただいた情報確認を徹底し、心地良いサービスができるよう再指導致します。見直す機会を与えてくださり心より御礼申し上げます。率直なご意見、誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
二名でとても安く泊まれ、ゆっくりと過ごせました。ただ、ワケあって事前に駐車場の事を問合わせた所、ホテル前の駐車場を予約した方がいいと言われ予約をしたにも関わらず、当日チェックインの際にお車ですかと聞かれた上、予約してあるんですがと言って場所を確認したら、空いてる所どこでもいいですよと言われた。でもあと少し到着時間が遅かったら入り口の急斜面の所しか停める場所なくなってましたよね。せっかく事前に連絡を入れているのに本当に場所を確保しておいてくれていたのか疑問と不満を感じた。
それ以外は満足でした。
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この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場について予めご連絡くださったにもかかわらず、ご期待に添えない対応をしてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約時やその後のご連絡でお客様からいただいた情報確認を徹底し、心地良いサービスができるよう再指導致します。
見直す機会を与えてくださり心より御礼申し上げます。
率直なご意見、誠に有難うございました。