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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.03
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.38
  • 食事4.12

サービス3

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-10-01 22:05:40

前回いつも通り宿泊したところ、私の同宿泊の連れが、翌日朝頭が痛いから、フロントに頭痛薬をもらいに行きましたが、探すも「頭痛薬の薬はないと」いわれました。    私はこの様なホテルだから絶対常備していると思っていました。今はほとんどの観光ホテル・ビジネスホテルでも、常備しているだけに、残念でした。いつも親切・丁寧・清潔で大変気に入っておりますので、最低限は頭痛・腹痛薬は常備しては、いかがでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
厚木アーバンホテル 2009-10-03 09:37:26

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

お役に立てず誠に申し訳ございませんでした。
その後お連れ様の体調はいかがでしょうか。

常備薬についてでございますが、消毒薬、絆創膏などのご準備はございます。しかしながら薬につきましては、万が一お客様に副作用などが生じた場合、責任を負いかねますのでホテルとしてご用意することはいたしかねます。
病院のご案内など他にお役に立てることがございましたらお手伝いさせていただきます。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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