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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
今回、初めて利用させてもらいました。すぐ向かいにコンビニも食事するところもあり便は良かったです。1つ残念だったのが朝食(バイキング)です。時間内で私を含め客も10人程いたのですが料理、味噌汁の品切れが多く女性スタッフ同士で「後、5~6人?」とか普通に聞こえてきました。料理もギリギリで抑えたいホテルの姿勢とせかされている様子で不愉快でした。
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この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。朝食時につきましては品切れによるご迷惑をお掛けしてしまったこと。またスタッフの言動によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。初めて御利用くださったお客様のご期待にお応えすることができず本当に心苦しく思っております。好きなものを好きなだけ食べられるのがバイキングの魅力でございます。お客様にご不便や御不快な思いをさせることがないよう、快適にお過ごしいただけるよう再度指導致します。お客様のご意見で改善の機会をいただきました。心より御礼申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
今回、初めて利用させてもらいました。
すぐ向かいにコンビニも食事するところもあり
便は良かったです。1つ残念だったのが
朝食(バイキング)です。
時間内で私を含め客も10人程いたのですが
料理、味噌汁の品切れが多く女性スタッフ同士で
「後、5~6人?」とか普通に聞こえてきました。
料理もギリギリで抑えたいホテルの姿勢とせかされている様子で
不愉快でした。
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この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
朝食時につきましては品切れによるご迷惑をお掛けしてしまったこと。またスタッフの言動によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
初めて御利用くださったお客様のご期待にお応えすることができず本当に心苦しく思っております。
好きなものを好きなだけ食べられるのがバイキングの魅力でございます。お客様にご不便や御不快な思いをさせることがないよう、快適にお過ごしいただけるよう再度指導致します。
お客様のご意見で改善の機会をいただきました。心より御礼申し上げます。