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厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
食事2
仕事で1泊させていただきました。スタッフの方々の対応は良かったのですが、運営方針と部屋の清掃状況に問題がありました。非常階段に消防法違反が見受けられます。正しく収納されていない会議用テーブルやイス、白板などが非常階段の踊り場にありました。このような公共施設で万が一火災などの災害があったらと思うと不安な気持ちになりました。近年このようなコンプライアンス違反で死亡事故の報道が何度かあったと思います。私としてはいつ何があるか分かりませんし、このような運営をされていることが分かりましてので利用させていただくことはもうないと思います。また部屋のトイレですが清掃が行き届いておらず汚れており、それも気分を害しました。
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厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。施設管理が行き届いておらず、お客様に不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心して滞在時間をお過ごしいただく為に、安全面に最大の配慮をし、徹底するよう改善しております。また清掃につきましても不手際があり、重ねてお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく心苦しく思っております。今後、このようなことがないよう今一度指導して参ります。貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。率直にご指摘くださったこと心より感謝いたします。
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投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
仕事で1泊させていただきました。
スタッフの方々の対応は良かったのですが、運営方針と部屋の清掃状況に問題がありました。非常階段に消防法違反が見受けられます。正しく収納されていない会議用テーブルやイス、白板などが非常階段の踊り場にありました。このような公共施設で万が一火災などの災害があったらと思うと不安な気持ちになりました。近年このようなコンプライアンス違反で死亡事故の報道が何度かあったと思います。私としてはいつ何があるか分かりませんし、このような運営をされていることが分かりましてので利用させていただくことはもうないと思います。また部屋のトイレですが清掃が行き届いておらず汚れており、それも気分を害しました。
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厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
施設管理が行き届いておらず、お客様に不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心して滞在時間をお過ごしいただく為に、安全面に最大の配慮をし、徹底するよう改善しております。
また清掃につきましても不手際があり、重ねてお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく心苦しく思っております。
今後、このようなことがないよう今一度指導して参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。
率直にご指摘くださったこと心より感謝いたします。