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厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
フロントの方が支払いやチェックアウトの時にきちんと¨しばらくお待ちください¨とかの返事もなく、黙って次の処理に移ったなで話が通じているのかわからず不安を感じた。国内のホテルはかなり泊まっているが久々に対応に不満を感じた。海外の安いホテルではこんなものだが。研修中の名札をつけていたが、だからこそきちんと指導して欲しい。日本的ないい部分だと思うので宜しくお願いします。設備的には不満はありませんが、仕事柄チェックインが遅くなるので、スパがもう少し遅くまで入れると嬉しいです。【ご利用の宿泊プラン】【 日付限定 】 ☆☆ メガ割引 ☆☆ ハッピープライス～♪【大浴場ＳＰＡ無料】 本館 シングル 禁煙
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厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に心苦しく思っております。スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。指導が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。今一度基本に立ち返り、心を込めてお客様にご案内できるよう指導し、改善して参ります。スパの営業時間についてのご意見はありがたく参考にさせていただきます。率直にご指摘くださり誠に有難うございました。
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投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
フロントの方が支払いやチェックアウトの時にきちんと¨しばらくお待ちください¨とかの返事もなく、黙って次の処理に移ったなで話が通じているのかわからず不安を感じた。
国内のホテルはかなり泊まっているが久々に対応に不満を感じた。海外の安いホテルではこんなものだが。
研修中の名札をつけていたが、だからこそきちんと指導して欲しい。日本的ないい部分だと思うので宜しくお願いします。
設備的には不満はありませんが、仕事柄チェックインが遅くなるので、スパがもう少し遅くまで入れると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【 日付限定 】 ☆☆ メガ割引 ☆☆ ハッピープライス～♪
【大浴場ＳＰＡ無料】 本館 シングル 禁煙
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厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に心苦しく思っております。
スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。指導が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
今一度基本に立ち返り、心を込めてお客様にご案内できるよう指導し、改善して参ります。
スパの営業時間についてのご意見はありがたく参考にさせていただきます。
率直にご指摘くださり誠に有難うございました。