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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
以前利用したときに浴室にドライヤーがなく普通のハンドドライヤーのお部屋があったので本館のハンドドライヤーのお部屋をお願いしましたがフロントで本館にはハンドドライヤーのお部屋はないと言われました。新館ではないほうがいいとお願いすると空き部屋がまだあるにも関わらず土日二泊の予定なのに三階のエレベーター前の部屋でリネンなど掃除用具をワゴンに積んだりする場所が近く騒がしかったです。不快でした。【ご利用の宿泊プラン】【大浴場SPA無料】 プチダブル
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厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。当館をご愛顧くださり心より感謝しております。ドライヤーの件に関しまして、本館には、ハンドドライヤーではなく壁の設置型ドライヤーでの対応になっております。しかし、お客様のご要望に応じて、ハンドドライヤーご希望の場合は貸し出しのハンドドライヤーも限りがございますが、ご用意がございます。ご説明不足で誠に申し訳ございません。お部屋の件に関しましても、こちらの配慮が足りず、快適にお過ごし頂けなかった事、大変心苦しく思っております。期待を持ってご利用頂きましたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまってお恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後、気持ちよくお過ごしいただける対応ができるよう、精進して参ります。貴重なご意見をお寄せくださり誠に有難うございました。
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投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
以前利用したときに浴室にドライヤーがなく普通のハンドドライヤーのお部屋があったので本館のハンドドライヤーのお部屋をお願いしましたがフロントで本館にはハンドドライヤーのお部屋はないと言われました。
新館ではないほうがいいとお願いすると空き部屋がまだあるにも関わらず土日二泊の予定なのに三階のエレベーター前の部屋でリネンなど掃除用具をワゴンに積んだりする場所が近く騒がしかったです。
不快でした。
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厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。
当館をご愛顧くださり心より感謝しております。
ドライヤーの件に関しまして、本館には、ハンドドライヤーではなく
壁の設置型ドライヤーでの対応になっております。
しかし、お客様のご要望に応じて、ハンドドライヤーご希望の場合は貸し出し
のハンドドライヤーも限りがございますが、ご用意がございます。
ご説明不足で誠に申し訳ございません。
お部屋の件に関しましても、こちらの配慮が足りず、
快適にお過ごし頂けなかった事、大変心苦しく思っております。
期待を持ってご利用頂きましたのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまってお恥ずかしい限りでございます。
心よりお詫び申し上げます。
今後、気持ちよくお過ごしいただける対応ができるよう、精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり誠に有難うございました。