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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.00
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.38
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-12-26 22:04:16

初めて利用しました。
部屋の風呂に髪の毛が、落ちていて残念でした。ただ、朝食とアーバンスパのお風呂は最高でした。あと一つ、マッサージを利用したかったのですが土日は定休日でした。
土日は利用出来る様にしてもらいたいです。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【 冬得 】 健康&地元食材にこだわった「元気朝食」♪
新館 シングル 【喫煙】 13平米

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
厚木アーバンホテル 2010-12-29 10:17:25

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の毛髪につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者への指導、並びに清掃後の確認を強化し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

マッサージについてのご意見も有難く参考にさせていただき、今後の改善に役立てて参ります。

温かいお声をいただき有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 冬得 】 健康&地元食材にこだわった「元気朝食」♪
ご利用のお部屋
【新館 シングル 【喫煙】 13平米】