こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-03-23 21:27:17
天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉（山形県）
5.0
投稿日：2011-10-01 14:21:44
3.0
投稿日：2011-02-19 23:10:06
ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波（大阪府）
4.0
投稿日：2010-05-15 13:31:24
立地5
龍くん0414さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
・部屋についていたポットが故障か？全くお湯にならなかった。
フロントに電話したが回答の説明が充分でなく理解できない。
部屋の掃除の担当のコメントの紙が置いてあったが、過去に苦情のコメントが書いてあるものがおいてあった。
新しい紙を置いておくべきでは？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず心よりお詫び申し上げます。
ポットの故障に対する対応、並びにコメントカードとたび重なる不手際に恥ずかしい限りです。
指導が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様に快適にお過ごしいただけるよう指導と確認をし、改善して参ります。
率直なご意見をお寄せ下さり、誠に有難うございました。
厚木アーバンホテル
事業部長 村山