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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
いつも厚木で仕事をする際は利用させてもらっていますが、今回、チェックインで最初に部屋に入った際、水が腐った様な臭い(多分排水溝から?)を感じました。2泊という事もあり、翌日には臭いが取れるだろうと部屋を変えてもらう事はしませんでしたが、こういった事は初めてです。部屋を掃除する際、その辺までチェックしもらったほうが良いと思いますので、コメントしておきます。
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厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。貴重なご意見誠に有り難うございます。すぐ排水溝のお掃除をさせて頂きました。厚木にお越しの際に数あるホテル様よりお選び頂いている中でこのような不手際で誠に申し訳ありませんでした。お客様が快適にお過ごしできます様更にお掃除にチェック体制と強化致してまいります。他のお客様がご利用されます前にお教え頂き対応出来ました事、深く御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。厚木アーバンホテル宿泊部支配人 川島 裕司
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厚木アーバンホテル(神奈川県)
2.0
投稿日:2012-01-02 14:43:25
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設備・アメニティ3
K.M.KAMATAさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
いつも厚木で仕事をする際は利用させてもらっていますが、今回、チェックインで最初に部屋に入った際、水が腐った様な臭い(多分排水溝から?)を感じました。2泊という事もあり、翌日には臭いが取れるだろうと部屋を変えてもらう事はしませんでしたが、こういった事は初めてです。部屋を掃除する際、その辺までチェックしもらったほうが良いと思いますので、コメントしておきます。
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厚木アーバンホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございます。
貴重なご意見誠に有り難うございます。
すぐ排水溝のお掃除をさせて頂きました。
厚木にお越しの際に数あるホテル様よりお選び頂いている中でこのような不手際で誠に申し訳ありませんでした。
お客様が快適にお過ごしできます様更にお掃除に
チェック体制と強化致してまいります。
他のお客様がご利用されます前にお教え頂き対応
出来ました事、深く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
厚木アーバンホテル
宿泊部支配人 川島 裕司