楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
厚木アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
いつも厚木で仕事をする際は利用させてもらっていますが、今回、チェックインで最初に部屋に入った際、水が腐った様な臭い（多分排水溝から？）を感じました。２泊という事もあり、翌日には臭いが取れるだろうと部屋を変えてもらう事はしませんでしたが、こういった事は初めてです。部屋を掃除する際、その辺までチェックしもらったほうが良いと思いますので、コメントしておきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。貴重なご意見誠に有り難うございます。すぐ排水溝のお掃除をさせて頂きました。厚木にお越しの際に数あるホテル様よりお選び頂いている中でこのような不手際で誠に申し訳ありませんでした。お客様が快適にお過ごしできます様更にお掃除にチェック体制と強化致してまいります。他のお客様がご利用されます前にお教え頂き対応出来ました事、深く御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。厚木アーバンホテル宿泊部支配人 川島 裕司
厚木アーバンホテル クチコミ一覧へ
厚木アーバンホテル（神奈川県）
2.0
投稿日：2012-01-02 14:43:25
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
K.M.KAMATAさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
いつも厚木で仕事をする際は利用させてもらっていますが、今回、チェックインで最初に部屋に入った際、水が腐った様な臭い（多分排水溝から？）を感じました。２泊という事もあり、翌日には臭いが取れるだろうと部屋を変えてもらう事はしませんでしたが、こういった事は初めてです。部屋を掃除する際、その辺までチェックしもらったほうが良いと思いますので、コメントしておきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございます。
貴重なご意見誠に有り難うございます。
すぐ排水溝のお掃除をさせて頂きました。
厚木にお越しの際に数あるホテル様よりお選び頂いている中でこのような不手際で誠に申し訳ありませんでした。
お客様が快適にお過ごしできます様更にお掃除に
チェック体制と強化致してまいります。
他のお客様がご利用されます前にお教え頂き対応
出来ました事、深く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
厚木アーバンホテル
宿泊部支配人 川島 裕司