平素より格別のお引き立てに預かり誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のリニューアルについてご説明させていただきます。
本館のシングルルーム８３室を行い、その内LAN付のお部屋８ルームを禁煙ルーム（４F）に致しました。
現在は４F～６FがLAN付のお部屋です。
出来る限りご希望に添ったお部屋をご用意したいと思います。
ご希望の優先順位をお知らせ頂けるとありがく存じます。

また、ロビー・レストランで無線LANホットスポットもご利用可能になりましたのでご案内申し上げます。

これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂きましてまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ありがたく参考にさせていただき、地図について再検討致します。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
テレビの件はご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。原因は配線にあったことが判明しました。そのときに解決できなかったことがとても残念です。
今後繰り返さぬよう、事前の確認をしっかり行なって参ります。
ご意見誠に有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

ウォシュレットでございますが、今回のリニューアルについても、もちろん改善事項のひとつとしてあがっておりましたが残念なことに実現に至りませんでした。
ホテル選びのご意見ありがたく頂戴いたします。
ご希望に添えるようになるには時間が掛かるかと思いますが、前向きに検討して参りたいと思います。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
客室リニューアルは11/18に終了予定しております。
残念ながらウォシュレットの増設は今回致しませんが、新館42部屋にはご用意がすでにございます。（LAN回線はないお部屋です。）

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

これからもお客様のご意見を真摯に受け止めより良いホテルにして参りたいと考えております。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

ご指摘にございましたお部屋、並びにプランの表示につきましてはLAN付のお部屋と設備なしのお部屋と室料が異なる為、別に設定をし販売を行なっております。
お選び頂いたお部屋がご希望と異なるのですから、こちらから事前にご連絡を差し上げ、ご説明する配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。

ご料金につきましては参考にさせて頂き、今後検討して参りたいと考えています。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
只今、シングルルームを中心にリニューアルを行っております。
皆様から頂戴したご意見を参考により快適なお部屋づくりをしておりますので、完成を是非楽しみにしていてください。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
ウォシュレットは新館にご用意がございます。（42室）
事前にリクエストしていただければ空室がある限り、ご用意が可能です。次回是非お気軽にお申し付けください。

厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
この度10月初旬より本館客室のリニューアルを致します。
ご意見にもございましたデスクの電源も増やす予定にしておりますので是非完成を楽しみにしていてください。
お客様のご意見を出来る限り反映してより良いホテルにして参りたいと思います。

厚木アーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
ウォシュレットは全室ではございませんが、新館にご用意がございます。LAN付のお部屋は本館でございましてリクエストにお応えできず残念に思います。
この秋、客室リニューアルを予定しております。
その際LAN付禁煙ルームの部屋を設ける予定にしておりますので是非、楽しみにしていてください。

平素より格別のお引き立てに預かり誠に有難うございます。
貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
LAN付の禁煙ルームにつきましては多くのお客様よりリクエスト頂いております。この秋客室リニューアルを予定しておりますので是非実現したいと考えております。
その他ご指摘事項につきましても改善して参ります。
ご意見有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
清掃スタッフの件につきましては、心よりお詫び申し上げます。厳重に注意しお客様にご不快な思いをさせてしまうことのないようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。
アメニティのレディースセットはお客様のお声から生まれ、２年前よりご提供しています。時間は要しますが更に内容も充実させていきたいと考えております。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
ご意見を参考に朝食、サービスともにご満足いただけるよう改善して参りたいと思います。
ご指摘有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
お役に立てたご様子で大変嬉しく思います。
貸し出し用の傘は常備しておりますので、これからもお気軽にお申し付け下さいませ。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
これからもご期待に沿えるよう努力して参ります。
今後も厚木アーバンホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
空調の件ではご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。その後の調査で機器の稼働が不十分であったことが判明し、早速修繕工事を行うことに致しました。
ご迷惑お掛けしてしまったことを心苦しく思っております。
快適な夏をすごしていただけるよう、至急改善致します

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
特にＭａｃについてのご意見は有り難く参考にさせていただき、改善して参りたいと考えています。
これからも厚木アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。