厚木アーバンホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

コロナ前は、マナーの欠如した外国人宿泊者が多く、嫌であったが、外国人観光客の少ない期間の宿泊だったため、非常に快適に過ごせた。前日に宿泊した大阪の宿では、コロナ前の朝食バイキングがなくなり、6品だけのワンプレーと、食器も大学の学食のように自分で、皿を個別に分けて片付ける方式だったため、こちらのホテルのバイキングと後片付けのない対応を非常にうれしく思った。
コロナ対策をしっかりながら、バイキング形式を維持するホテルの姿勢が良い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

厚木アーバンホテル 2022年07月20日 05:27:13: この度はご利用頂き誠に有難うございます。コロナ対策としまして検温・お料理を取る際の手袋着用・マイトング使用・料理のなるべく個別盛りなど対応しながらバイキングを継続しております。団体様利用時は会場を分けて対応なども致しております。引き続き注意しながら対応してまいります。またのご機会ございましたら是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】＜ポイント10倍＞朝食バイキング付き♪健康と地元産にこだわった「元気朝食」をどうぞ♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブル　◆キングベッド180ｃｍ　22平米◆】

立地5

toshi-bb-hamaさんの厚木アーバンホテルのクチコミ

toshi-bb-hamaさん [60代/男性] 2022年06月01日 17:30:05

先日はお世話になりました。
フロントの女性スタッフの説明はとても分かりやすく良かったです。
場所は通りに面しているので分かりやすかったです。
部屋の広さはビジネスホテルとしては普通ですが綺麗に掃除がされていました。
ユニットバスも平均サイズですが出入りの高さがあるため入る時につま先をぶつけてしまい参りました。
朝食は種類が豊富でした。カレーもとても美味しかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

厚木アーバンホテル 2022年07月20日 05:15:06: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。。
お褒めのお言葉を沢山賜り本当に有難うございます。女性スタッフにもお伝えさせて頂きました。またご機会ございましたら是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】＜ポイント10倍＞朝食バイキング付き♪健康と地元産にこだわった「元気朝食」をどうぞ♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　◆ベッド幅122cm　13平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 18:33:23

アーバンスパの優待券をいただき、大浴場とサウナを利用しました。ホテルから少し歩きますが快適に過ごすことができました。フロントの方もスパの方も接客が素晴らしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

厚木アーバンホテル 2022年07月20日 05:23:05: この度はご利用頂き誠に有難うございます。接客へのお褒めのお言葉本当に有難うございます。会社として接客は一番重要視しております。かわらずお褒めのお言葉を頂ける様対応してまいります。本当に有難うございます。

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ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル　◆ベッド幅122cm　13平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 02:58:12

非常に良い。朝食がとても美味しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

厚木アーバンホテル 2022年07月20日 05:21:25: この度はご利用頂き誠に有難うございます。非常に良いとのお言葉なにより嬉しく思います。朝食のお褒めに際し調理スタッフより感謝申し上げます。食材の高騰で色々厳しい状況ですがかわりなく美味しい朝食を提供したいと思います。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】＜ポイント10倍＞朝食バイキング付き♪健康と地元産にこだわった「元気朝食」をどうぞ♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】コンフォートセミダブル　◆15平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 15:38:14

何度か利用させて頂いていますが、部屋は綺麗で、朝ご飯が美味しい!

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

厚木アーバンホテル 2022年05月29日 01:12:00: いつもお世話になっております。朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。おすすめメニューにも毎月取り組ませて頂いております。またご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】＜ポイント10倍＞朝食バイキング付き♪健康と地元産にこだわった「元気朝食」をどうぞ♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル　◆ベッド幅122cm　13平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 00:03:03

清潔なホテルです。15平米の割りに広く感じました。2人で泊まりましたが140cm幅のベッドだったのでゆったり眠れました。ファインバブルを試すことができて良かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

厚木アーバンホテル 2022年04月18日 20:00:53: この度はご利用誠に有難うございます。15平米のお部屋ですが4月よりベッドをエアウィーヴベッドにリニューアルし枕もエアウィーヴ枕に変更いたしております。体の負荷をバランス良くしたり滑らかに寝返りをうてるなど快眠を追求しております。またのご機会是非お試し下さいませ。

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ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル　◆ ベッド幅140cm　15平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 16:37:23

駅からまっすぐでわかりやすかったです。コンビニも飲食店も近くにあり、便利です。対応も丁寧で部屋も綺麗でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

厚木アーバンホテル 2022年04月02日 20:51:36: この度はご利用下さいまして誠に有難うございます。本厚木駅より徒歩5分と少し離れておりますがその分夜は本当に静かなエリアでございます。お隣のコンビニさんも24時間営業で使い勝手が本当に良い形となっております。またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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チョコグラ6247さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

チョコグラ6247さん [50代/女性] 2022年02月20日 16:12:48

とても親切。朝食時マスクを忘れて部屋に戻ろうとしたらくれました。朝食は厳選されてます。どれもおいしかった。特にフレンチトーストとイチゴののったムース。部屋も静かで居心地いいです。また泊まります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

厚木アーバンホテル 2022年03月15日 17:04:58: この度はご利用誠に有難うございます。お褒めのお言葉を沢山頂戴し本当に嬉しく思います。またご機会ございましたら是非お待ち致しております。レストラン部門もコロナ対策をしっかり実施しており安心してお越しくださいませ。

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月27日 00:07:12

本厚木で仕事がある時にいつも利用しています。
フロントの皆さんのサービスが良く、毎回とても快適に過ごしています。
そして、なんといっても系列のアーバンスパの利用券を頂けるのが、サウナ好きの私にとっては嬉しい限りです。
宿泊代も良心的な価格で、サウナが好きな方にとってはコストパフォーマンスは非常に良いのではないでしょうか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

厚木アーバンホテル 2022年02月01日 01:06:06: いつもお世話になっております。　スパのお褒めのお言葉本当に有難うございます。スパのスタッフにもお伝えさせて頂きます。　無料でご利用頂けるプランや方法もございますので今後ともどうぞよろしくお願いします。

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ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル　◆ ベッド幅140cm　15平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 15:38:46

連泊時には、その泊日数に乗じた特典サービス（例えば当該期間中に発券されている「あつぎ観光クーポン券」の発券数増等）の提供があって然るべき…と考えますが如何なものでしょうか？しかも本滞在期間には発券忘れをとられ、次の滞在期間のチェックイン時に謝罪と共に前回・今回と合わせて２枚だけお渡しになられておりますが長期滞在の顧客起点で貴ホテルは、どうお考えでしょうか？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

厚木アーバンホテル 2022年02月01日 01:04:38: この度はご利用誠に有難うございます。また今後ともどうぞよろしくお願いします。

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ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　◆ベッド幅122cm　13平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 15:38:07

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

厚木アーバンホテル 2022年02月01日 01:03:56: この度はご利用誠に有難うございます。連泊のお客様へのサービスなど今後の課題として取り組みさせて頂きたいと思います。　あつぎ観光クーポン（あつとくクーポン）は金曜日と土曜日にご宿泊した際にお渡し致しております。厚木市指示による週末の需要喚起の施策となっております。

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 17:20:13

朝食がとても美味しく、スタッフのサービスも良かった。
スパは少し歩いたけど気持ち良くまた、利用します！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

厚木アーバンホテル 2022年01月23日 19:28:17: この度は誠に有難うございます。お褒めの言葉を沢山賜り厚く御礼申し上げます。　スパまでは徒歩4分でございます。サウナであつあつになられましたでしょうか。この季節外は寒いのでしっかり温まって頂けたらと思います。　またのご利用是非お待ち致しております。

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Kawapapaさんの厚木アーバンホテルのクチコミ

Kawapapaさん [40代/男性] 2022年01月18日 22:14:33

とにかくwi-fiが速くて助かった。
スタッフも良かった。　また利用します。値段も安かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

厚木アーバンホテル 2022年01月22日 08:07:30: この度は誠に有難うございます。お久しぶりのご利用のご様子で本当に有難うございます。昨年に高速Wi-Fiを設置させて頂いたお陰でお客様よりWi-Fiの速度のご指摘が本当になくなりました。お仕事の際には是非またご活用下さいませ。日中のテレワークプランなどもございます。

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定プラン】急なご宿泊におすすめ！室数限定スペシャル割引＆ポイント2倍★素泊まりプラン★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　◆ベッド幅122cm　13平米◆】

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投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 18:54:07

風呂場がアンモニア臭がしていた事が残念でした。
消毒の関係がわかりませんが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

厚木アーバンホテル 2022年01月22日 08:00:48: この度は誠に有難うございます。浴室のご指摘誠に有難うございます。　すぐ特別清掃を実施させて頂きました。ご指摘頂きまして本当に有難うございます。事前にこのような事柄が無いようにお部屋のチェック体制の強化に努めてまいります。本当に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【タオル類の交換のみ】連泊ECOプラン清掃＆備品交換なし！！長期のステイにもオススメです♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　◆ベッド幅122cm　13平米◆】

立地5

投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 21:39:54

朝食の種類が多く、とても美味しかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

厚木アーバンホテル 2022年01月22日 07:58:02: この度はご利用誠に有難うございます。また朝食もご利用下さり本当にありがとうございます。毎月のおすすめなど工夫をして調理部が作成しております。現在は厚木農園さんの苺を使用しました苺ミルクプリンをご提供いたしております。またの機会是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定プラン】急なご宿泊におすすめ！室数限定スペシャル割引＆ポイント2倍★素泊まりプラン★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　◆ベッド幅122cm　13平米◆】

立地5

投稿者さんの厚木アーバンホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 09:01:29

いつも朝食美味しくいただいてます。自然薯は、オススメです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

厚木アーバンホテル 2021年11月29日 22:22:07: いつもご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。毎月色々なおすすめを考案し提供させて頂いております。今後もお褒め頂けるよう努めて参ります。
またお越しいただけるのをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食モニタープラン】部屋数限定お試しプラン！元気朝食バイキング付！口コミ投稿でポイント3倍
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル　◆ ベッド幅140cm　15平米◆】

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