設備・アメニティ3
ハンコック クルーザーさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2018年03月02日 10:05:26
-
近くに温泉施設が有るので、フロントで聞いて行ったのですが入り口が分かり難かったので入るまでに少し時間を費やしました。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 厚木アーバンホテル 2018年03月05日 14:15:00
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
きちんとフロントで大浴場のご案内が出来ず、ご面倒おかけいたしまして、大変申し訳ございません。お客様からいただいたお声を大切に、大浴場へのご案内の仕方をお客様がわかりやすい様に改めさせていただきます。
貴重なお声をいただき、ありがとうございます。これからも日々精進して参ります。
また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!メンズプラン(ビール&ハイボール付、有料放送が無料で視聴) さらに朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 10:01:21
-
何回か利用させて頂いているが部屋も設備も綺麗で問題なく宿泊させて頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 厚木アーバンホテル 2017年10月09日 18:07:11
-
いつも厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして嬉しく感じております。
お褒めのお言葉を頂けて、恐縮でございます。もっと多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 21:24:05
-
出張で海外からの同僚と宿泊しましたが、同僚に対しての受付の丁寧なのか馬鹿にしているのかどちらとも取れるような対応に少し嫌な気持ちになりました。以前より厚木宿泊時には利用させていただいてきただけに少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 厚木アーバンホテル 2017年06月04日 10:06:20
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして感謝致します。
滞在中に大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。今後は、同じ事の無い様に、再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーバンホテル一押し】 プランに迷ったらこちらがオススメ!人気の元気朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 18:31:15
-
朝食バイキングはイマイチ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 厚木アーバンホテル 2017年05月09日 01:00:52
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
ご朝食がご満足頂けなかったご様子で心苦しく感じております。お客様のお声をシェフにお伝えさせて頂きます。多くのお客様にご満足頂ける様に、日々精進して参ります。
また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーバンホテル一押し】 プランに迷ったらこちらがオススメ!人気の元気朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 18:04:36
-
フロントがキレイでも、部屋やお風呂が古いままのパターンが多いと思いますが、
部屋もお風呂も改装されてきれいでした。
お風呂が改装されていたのは、嬉しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 厚木アーバンホテル 2017年03月20日 23:31:36
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使って、口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々、嬉しい限りでございます。お客様には当館の良い部分をたくさん宣伝して頂いた様で…大変恐縮でございます。
当館は昨年10月に全客室のリニューアル工事が完了致しました。またお帰りの際には、ぜひ当館オススメの和洋のバイキング「元気朝食」をお召し上がり下さいませ。地元の食材にこだわった、朝から元気になれる朝食をご用意致しております。
次回ご宿泊時には★5を頂ける様に日々精進して参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム ベッド幅110cm×2 ◆25平米◆】
設備・アメニティ3
ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ひろ-826さん [40代/男性] 2016年12月22日 20:29:06
-
プラン的に満足だが、いかんせん視聴できる放送が限られているのが難点
VODに切り替え欲しい
風呂は、近隣のスパに徒歩で行くことができる
フロントは、人によって対応がやや違う
女性は非常によい
男性は割り切り感が全面にありマイナス
部屋は比較的広く、過ごしやすい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 厚木アーバンホテル 2016年12月23日 07:50:06
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして嬉しい限りでございます。
有料チャンネルですが、今すぐチャンネル数を増やすのは難しいですが、皆様がもっと快適にお過ごし頂けます様にチャンネル数を増やす様に努力させて頂いております。
滞在中に不快な思いさせてしまい、心苦しばかりでございます。お客様をお迎えする気持ちを改め、日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!メンズプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
nyao0120さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- nyao0120さん [40代/女性] 2016年12月20日 21:39:31
-
こじんまりしたホテルで価格が安かった。清潔だけど、シャワーの水圧が弱かった。周りにはコンビニがあり便利。駅からもそこそこ近く大通り沿いで分かりやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 厚木アーバンホテル 2016年12月21日 11:42:26
-
先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧が弱かったということで、ご不憫をお掛けして申し訳ございません。すぐに新しいシャワーヘッドへの付け替えを行いました。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
また、厚木へお越しの際は是非ともお待ちしております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーバンバリュー】厚木アーバンホテルのお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 11:32:46
-
同行者、特に不満はないとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 厚木アーバンホテル 2016年12月10日 13:07:13
-
この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは、厚木市内のホテルの中でも古い建物になってまいりましたが、昨年より館内のリニューアル工事を行い、また新しいアーバンホテルへ生まれ変わりました。
お客様にご満足頂ける様、今後も精進してまいりますので、また是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 口コミ評価が高い朝食ブッフェは地元産米とホテル特製カレーが大人気♪アットホームなサービスが自慢です
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
じょ1112さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- じょ1112さん [40代/男性] 2016年12月08日 11:00:09
-
車での利用には便がいいので利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 厚木アーバンホテル 2016年12月10日 12:19:05
-
先日は厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは厚木インターからも約15分程の場所に位置しております為、遠方からお車でお越しのお客様も数多くいらっしゃいます。
敷地内駐車場の他にも、提携第二駐車場もご利用いただけますので、ご安心くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!メンズプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ひろ-826さん [40代/男性] 2016年11月18日 21:08:41
-
本厚木駅からやや距離がある
優良ビデオのチャンセルが少なすぎる
部屋の椅子とデスクはよい、ベッドのLED照明もgood- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 厚木アーバンホテル 2016年11月22日 14:31:20
-
この度は厚木アーバンホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、本厚木駅から徒歩5分の距離ではございますが、近隣のホテルに比べると少し遠く感じるかと思われます。それでも厚木アーバンホテルホテルにご宿泊していただけるお客様を、私たちは心から感謝しております。
昨年から続いておりました客室改装において、室内インテリア及び照明等も新しくさせて頂きました。ご満足頂けて何より嬉しく思います。
有料チャンネルへのご指摘も頂きまして有難うございます。チャンネル数の増加も含め上長へ報告し検討させて頂きます。
貴重なご意見の数々、心より御礼申し上げます。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーバンホテル一押し】 プランに迷ったらこちらがオススメ!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
ゆずこしょう1228さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ゆずこしょう1228さん [30代/男性] 2016年10月30日 05:30:22
-
近くにコンビニあり。
食べ物屋も周りにあり。
近くの駐車場がないと第2駐車場が少し遠い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 厚木アーバンホテル 2016年10月31日 12:19:33
-
この度は、厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、敷地内の駐車場が混雑し、多くのお客様に第2駐車場へご案内させていただきました。(1泊700円)
ご協力頂きましてありがとうございます。
第2駐車場は歩いて3~4分程の場所でございますが、その間に提携外の駐車場もいくつかございますので、ご選択頂ければと思います。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
また厚木のお立ち寄りの機会がございましたら、是非共お待ちしております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 16:00:37
-
いきものがかりのライブての遠征の時(合計4泊)に利用させて頂きました
到着がかなり早いので荷物を預けて帰ってチェックインしたら荷物が部屋に入れておいてくれてました
助かりました
ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 厚木アーバンホテル 2016年09月15日 15:12:40
-
この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海老名、厚木、両会場ともに大変盛り上がったと聞いております。いきものがかりさんは、地元厚木の誇りでございますゆえ、私たちも大変嬉しく思います。
また、全日程ともに厚木アーバンホテルをお選びいただきまして、重ねて感謝を申し上げます。
また、厚木にお立ち寄りの際は、心よりお待ちしております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【喫煙】】
設備・アメニティ3
もんとまさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- もんとまさん [40代/男性] 2016年08月21日 21:49:25
-
ビジネスで利用させていただきました。
夜遅いチェックインでしたが、スムースにご案内いただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 厚木アーバンホテル 2016年08月22日 11:58:36
-
先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、夜遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
是非、次回ご宿泊の際はリニューアル部屋でご案内できれば幸いでございます。
(10月15日に全客室リニューアル完成予定です)
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【メガ割☆最大40%OFF!】バリュープラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 122幅ベッド】
設備・アメニティ3
K.okuさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- K.okuさん [40代/女性] 2016年03月30日 22:08:40
-
プランに高らかにうたってあるチョコレートがたった一粒だったのに驚きました。それなら何も書かずに、チェックインの場で言ってもらうほうがうれしいかも・・。
部屋はきれいでした。
お風呂とソファに髪の毛が落ちていました。
食事は宴会場の丸テーブルでとりました。多分団体のお客さんがいたからだと思うのですが、多分普段は1階のレストランでとるのだろうと思いました。
1階のレストランでの食事であれば、おちついて食べられたと思います。
食事はいろいろ種類があって、楽しめてよかったです。ほんとに元気をもらえる朝食でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 厚木アーバンホテル 2016年03月31日 07:14:04
-
この度は、厚木アーバンホテルへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきました事に重ねて感謝を申し上げます。
レディースプランの内容につきましては、お客様のご意見も踏まえまして、近日新しい内容へ変更を予定しております。魅力的なプランを作成しておりますので、どうぞご期待下さいませ。
客室の清掃に際して、ご指摘ありがとうございます。清掃担当者へ早急に報告をし、指導致しました。お部屋をお気に召していただいたのに残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。
朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。また、次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。また機会がありましたら、ご宿泊頂けると幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】レディースプラン!~女性に嬉しい!7つの特典付き!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 140幅ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 19:24:06
-
廊下などの音あ響いて来る点が不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 厚木アーバンホテル 2016年03月14日 19:04:15
-
先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、設備へのご意見をお寄せいただき、重ねて感謝を申し上げます。お泊りいただきましたお部屋は、向かいにランドリー室がございまして他の部屋と比べて人の出入りが多く、音の響きにつながったものと考えます。お客様にはご不憫とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設管理担当者へ早急に伝え、対策を検討致します。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【とく得】 メガ割☆ハッピープライス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 110~120幅ベッド】
設備・アメニティ3
watagonさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- watagonさん [50代/男性] 2015年12月19日 17:26:18
-
価格に惹かれて予約しましたが何しろ古い。朝食ぐらいはと期待しましたがトレイが無いので皿に盛っては席に置きにいく作業を数回。面倒でした。ホテルの看板にするような食事ではありません。今時はこの程度であれば「無料」のホテルも多いでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 厚木アーバンホテル 2015年12月23日 13:22:46
-
先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食へのご意見を頂きありがとうございます。会場都合により、当日はトレーのご対応が出来ず、お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館は地産地消にこだわり、栄養バランスの摂れた朝食をご提供しております。お客様のご期待に沿える内容へ今後改良を含め検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星朝食バイキング付】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月28日 08:24:44
-
駐車場が分かりずらかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 厚木アーバンホテル 2015年10月29日 17:09:13
-
この度は、数あるホテルの中より厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館駐車場は、ホテルに併設しております平置き駐車場、立体駐車場と提携施設アーバンプラザ内の第二駐車場を設けてございます。
本厚木駅周辺道路は一方通行が多く、初めてお越しの方は駐車場までの道順が難しく感じられる方もいらっしゃいます。お近くまでお越しいただきましたら、ホテルへお電話頂ければフロントスタッフが周辺までお迎えにあがりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
またの御利用をお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【とく得】 メガ割☆ハッピープライス
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 17:57:49
-
設備面は、空調ですが、温度の調整が出来るようにして下さい。お風呂のシャワーは水量も多く良いです。
朝食会場ですが、同席の席ばかりで、国際交流?には良いかも知れませんが、ビジネス客が多いと思いますので、もう少し、プライベートを重視した配列にして欲しいですね。
たまたま、外国の方が、その日は多かった?のかも知れませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 厚木アーバンホテル 2015年06月22日 21:53:51
-
先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は集中管理のエアコンを使用しております為、各客室では風量調節のみの設定が可能でございます。その為、扇風機やストーブ等の貸出サービスを行っておりますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
又朝食のテーブルレイアウトへのご意見誠に有難うございます。当日は海外からの団体のお客様が多く、お時間帯が重なったお客様には同テーブルへのご案内となり申し訳ございませんでした。
料飲スタッフへ報告をし、おひとりでお泊りのお客様へ配慮をしたレイアウトを心掛けるように努めさせていただきます。貴重なご意見感謝致します。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星朝食★★★★】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 17:09:28
-
駐車場について伝えていた様になっていたので良かった。
この度は何故かソファー(ソファーベッド)がベッドメイクされていた。ソファーを使いたかったので マットレスなどを除けて自分達でソファーにしなければならなかったので大変でした。人数は伝えていたので 翌日用であったのかも?ですが それでは翌日の宿泊者が気の毒です。ちゃんと毎日掃除 ベッドメイクはしましょう!ホテルの基本かと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 厚木アーバンホテル 2015年05月12日 14:20:58
-
いつも厚木アーバンホテルをご利用頂き有り難うございます。
駐車場につきましては、アーバニストクラブへご登録されている情報から確認をしておりますので、スムーズにご案内をさせていただきました。
また、お部屋のレイアウトにおいて、ご指摘を頂き有り難うございます。2名様のご用意が整っておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に各担当者へ指導を致しました。清掃は毎日行っておりますので、どうぞご安心くださいませ。
貴重なご意見をお寄せ下さり、感謝を申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】 42平米】
設備・アメニティ3
ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
禁煙がなく残念
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いつも厚木アーバンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館は禁煙部屋のご用意もございますが、あいにくこの日は喫煙部屋のみの販売でした。しかし当日に禁煙部屋に空きが出ましたので、お客様のお部屋を禁煙部屋にご変更させていただきました。
チェックイン際に「今回喫煙のご予約でしたが、禁煙のお部屋に空き出ましたので、禁煙のお部屋に変更させていただきました」という案内を必ず添えるべきでした。今後はこの様な事のない様に日々精進して参ります。
また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄りいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち致しております。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川