ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き御礼申し上げます。
皆様に朝から元気になって頂けるように頑張っております。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューについてはお客様の貴重なご意見を参考に料理長と改善し今一度、価格以上にご満足頂けるように努めて参ります、

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル　フロント

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅や飲食店から近いですが、お部屋では静かにお過ごしいただけるかと存じます。
なお、生卵については食品衛生面の観点から提供は控えております。ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内のコインランドリーに加えて、本格的なコインランドリーも近くで運営しておりますので、長期滞在されるお客様からも喜ばれております。

駅からホテルまで5分程歩いて頂く事になりますが、それでもご利用して頂けるように精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様に心地よく過ごして頂けるように日々精進しております。サービスはもとより設備面でも出来る限りより良くなるように検討して参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度、各部屋の空気清浄機の点検を行わせて頂きました。
ご指摘を頂きありがとうございます。

この度はご利用誠にありがとうございます。

折角のご宿泊頂いたのにご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ご予約いただいておりました駐車場無料のプランですが、当施設第2駐車場に無料でお停め頂く事が可能となっておりまして、提携の駐車場等をご利用の場合は代金を頂戴いたしております。
レストランにつきましてはディナータイムは予約がある場合のみ営業させていただいております。
これらの情報を事前にしっかりとお伝えできれば良かったのですが、ご案内不足を猛省しております。

今回の反省を活かし、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またご機会を頂けるようでしたら、厚木アーバンホテルへのご利用をお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、この度はご多用のところ忌憚のない意見を賜り心より御礼申し上げます。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。ツインデラックスは42㎡ありゆったりご家族・ご友人等でご利用頂けます。またご機会ございましたら是非お待ち致しております。

いつもご利用頂き本当にありがとうございます。
お湯の出が弱いとのご指摘ご不便をおかけ致しました。湯圧の改善を今後予定しております。その際にはまたご報告させて頂ければと思います。またのご機会どうぞよろしくお願いいたします。

本厚木駅より徒歩5分の位置にございます。丁度よく離れており夜は本当に静かです。お隣のコンビニさんはホテルのお客様より重宝されております。ホテルとしてもご案内時に本当に助かっております。また是非よろしくお願いいたします。4月より販売しておりますコンフォートルームも是非お試し下さいませ。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。　お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。　サービス面は当館が一番大事にしている事柄です。今後もお褒めのお言葉を沢山頂けるよう努めてまいります。
また朝食も今月は自然薯を使用したりと和に比重をおいております。またの機会には是非ご利用賜りますようどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用誠に有難うございます。
快適にお過ごしできたとの事で大変嬉しく感じております。　駅から多少離れている（駅徒歩5分）ので夜は大変静かな環境です。　安眠希望の方には是非おすすめいたしております。
またご利用頂ける事を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お掃除のメイクさん達にも共有させて頂きました。より一層お客様にお喜び頂ける清掃を実施したいとの事でした。　またお戻り頂ける事を心よりお待ちいたしております。

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を参考に部屋の改善に
役立てたいと思います。これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるように精進して参ります。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

嬉しいお言葉本当にありがとうございます
清掃スタッフへの温かいお言葉、とても力になります。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるように精進して参ります。

また厚木にお越し際には、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 別棟、アーバンＳＰＡは3/3　リニューアルＯＰＥＮ致します。休憩スペースも新しくなり、よりくつろぎやすくなりますので是非次回はご利用頂ければと思います。
また厚木へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のお声を大事に、日々精進して参ります。貴重なお声をありがとうございました。

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。再びのご来館、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。

厚木には数多くのホテルがある中、当館を選んで頂きとても光栄でございます。

朝食のお時間でございますが、お客様がお泊り頂いておりました日にちは、大変多くのお客様がご宿泊しておりました。混雑緩和の為に少し早めにオープンさせていただきました。通常の営業時間は【朝７時～】でございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけて、とても嬉しく思います。清掃スタッフもお客様の温かいお言葉を聞いてとても喜んでおりました。

タオルとトイレットペーパーの件はご迷惑をお掛け致しました。上の者に報告させていただき、改善出来る様に努めさせて頂きます。

外の景色がご覧になりたいとの事でしたので、次回のご予約の際に、備考欄にその旨を記載していただきますと、出来る限り対応させていただきます。
混雑時にはご希望に添えない事もございますので、予めご了承下さいませ。

また厚木にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご夕食、ご満足いただけてシェフはとても喜んでおりました。当館のレストラン「プティ・ティール」は皆様に気軽にディナーを楽しんでいただきたく、様々な洋食メニューをご用意しております。

この時期は外に夕飯を食べに行くだけで疲れてしまいますよね。涼しいホテル内で夕食を済ませて、ゆっくり休みたい方ににぴったりのプランでございます。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

より多くのお客様が快適にお過ごし頂ける事が、私共の務めでござます。嬉しいお言葉を頂き、とても感動しております。これからもたくさんのお客様が快適に過ごせたと言って頂ける様に日々精進して参ります。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川