この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋へのお褒めのお言葉、とても嬉しく拝読させて頂きました。当館は3年前に全館リニューアル工事が完了致しました。リニューアル後からお褒めのお言葉が増え、お客様に快適にお過ごし頂けいる事が励みになっております。

チェックインの際にアメニティーの説明がうまく行えず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
チェックインの際にアメニティーのご案内するように全スタッフに再度指導して参ります。

また厚木にお越しの際に当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

丁寧な感想を頂きとても嬉しく拝読させて頂きました。当館は本厚木駅から徒歩で約５分、厚木ICからは約１５分の場所にございます。厚木は神奈川の真ん中に位置しておりますので、神奈川の名所にも比較的アクセスしやすい事が特徴でございます。コンビニは隣に、飲食店にも５分かかりませんので、とても便利です。深夜の到着でも、営業しているお店がございますので、安心でございます。

当日はWi-Fiの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様がお泊りいただきましたお日にちは、お蔭様で満室に近い予約状況でございました。たくさんのお客様がWi-Fiを利用されたことが予想され、通信速度が遅くなってしまった事が原因と考えられます。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけます様に、日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご夕食、ご満足いただけてシェフはとても喜んでおりました。当館のレストラン「プティ・ティール」は皆様に気軽にディナーを楽しんでいただきたく、様々な洋食メニューをご用意しております。

この時期は外に夕飯を食べに行くだけで疲れてしまいますよね。涼しいホテル内で夕食を済ませて、ゆっくり休みたい方ににぴったりのプランでございます。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地とお部屋を気に入って頂けたにも関わらず、ユニットバス清掃の不手際、大変申し訳ございません。清掃担当の者へ報告させて頂き、改善する様に努めさせて頂きます。

また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地にご満足頂けてとても嬉しく感じております。当館は繁華街から少し離れておりますので「静かに休めた」とのお声も多く頂いております。当館は隣にコンビニ、歩いて2分程の場所に24時間営業の定食屋さんもございますので、深夜遅くの到着でも夕食が召し上がれます。

当日は第二駐車場へご協力頂きまして、誠にありがとうございました。敷地内駐車場はスペースが限られておりますので、増やす事は出来ませんが、第二駐車場までご協力頂いたお客様には駐車料金を下げて７００円でご案内しております。

今後も第二駐車場へお停め頂いたお客様にもご満足頂ける様に努めて参ります。

また厚木にお越しの際には、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。今回も当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館はお客様の仰る通り、駅から大通りを真っ直ぐ進んでいただくと到着致します。本厚木駅から徒歩で約5分程の場所でございます。
お車でのアクセスも良いのも特徴です。厚木IC、圏央道海老名ICから約10分で到着致します。厚木は神奈川の真ん中に位置しておりますので、鎌倉や江の島、横浜等の観光地へのアクセスも良いです。

そして朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。当日対応したスタッフへお客様のお声をお伝えさせて頂きましたところ、大変喜んでおりました。「とても励みになりました」との事でした。こうしてお客様に日々支えられている事を実感しております。これからもお客様にとって快適にお過ごし頂ける空間に出来る様、日々精進して参ります。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく感じております。
今回お客様がご宿泊いただきましたお部屋は「本館のダブルルーム」のお部屋でした。本館ダブルルームにはキングサイズベッドを設置しております。

ご朝食付きのプランでのご宿泊でしたが、ご満足いただけましたでしょうか？当館は健康と地元産にこだわった和洋のバキングをご提供しております。「朝から元気に出発してほしい」との願いを込めてお作りしております。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

滞在中はご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。当館は洗濯機2台、乾燥機2台のみございます。当館近くに提携外ではございますが、コインランドリーがございまして、ご希望のお客様にはそちらもご案内しております。（徒歩約5分）

8月の下旬には当館から歩いて約2分の場所にコインランドリーがオープン致します。オープン致しましたらそちらもご案内させて頂きます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。再びのご宿泊ありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく感じております。快適にお過ごし頂ける事が私共の喜びでございます。

厚木には美味しい食べ物もたくさんございます。また厚木にお越しの際にはグルメも堪能していただければと思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。数あるホテルの中から、再度当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかし対応したスタッフが前回お泊りいただいたと同じミスをしてしまった事、汗顔の至りでございます。今一度、チェックインの対応を含め社内で話し合い、的確にご案内が出来る様に指導して参ります。

またお部屋の清掃確認にご協力ありがとうございます。お部屋のご準備が整っていない場合には新しいお部屋へ振替させていただいております。その際には「同等のお部屋タイプもしくはアップグレードさせていただいたお部屋」へご案内させて頂いております。決してご予約頂いたお部屋よりのグレードが下がるお部屋にはご案内致しません。

これに懲りずまた当館にお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

隣のコンビニは昨年の11月にオープン致しまして、宿泊者のお客様から便利と好評いただいております。私自身も隣にコンビニが出来てとても嬉しく感じております。
他にも当館の周辺には２４時間営業のお弁当屋さん、定食屋さん等ございます。遅い時間のチェックインでも飲食店に困らないのが当館の強みでございます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

上記にまとめさせていただきます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

いつも厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。

今回ご宿泊されたプランは素泊りのプランでしたが、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
朝食券はフロントにて1080円で販売致しております。当館の朝食はご宿泊以外の方でもご利用頂けます。土日には朝食を目当てにご来館されるお客様もいらっしゃいます。

朝カレーは私も大好きなメニューです。朝からカレーを食べると、カレーのスパイスが脳を活性化させて、体を起こすと言われております。朝から元気に出発してほしいとの願いを込めております。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして嬉しい限りでございます。

当館は本厚木の駅から徒歩で約5分程の場所にございます。駅からバス通りを直進して頂くだけですので、わかりやすい場所にございます。

次回は当館おススメの和洋のバイキング「元気朝食」をぜひお召し上がり下さいませ。多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は第二駐車場へご協力頂きまして、ありがとうございました。第二駐車場は当館から徒歩で約4分程ございますので、ご料金も敷地内駐車場よりお安く1泊700円でご案内させて頂いております。

また厚木にお越しの際には当館のお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

いつも厚木アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、当館に口コミ投稿頂きまして、嬉しい限りでございます。

「また泊まりたい」とそう思って頂けている事こそ、私共の喜びでございます。これからも多くのお客様に愛されるホテルになれる様に日々精進して参ります。

またお客様が厚木アーバンホテルにお帰りになられる日を楽しみにしております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は本厚木の駅から大きなバス通りを直進して頂ければ到着致しますので、比較的分かりやすい場所にございます。ココ壱カレーの他にも当館の近隣には２４時間営業のお弁当屋や２４時間営業の定食屋さんもございます。遅めの到着のお客様でもお食事がお召し上がり頂けます。

是非また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川