この度はご利用誠にありがとうございます。

折角のご宿泊頂いたのにご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ご予約いただいておりました駐車場無料のプランですが、当施設第2駐車場に無料でお停め頂く事が可能となっておりまして、提携の駐車場等をご利用の場合は代金を頂戴いたしております。
レストランにつきましてはディナータイムは予約がある場合のみ営業させていただいております。
これらの情報を事前にしっかりとお伝えできれば良かったのですが、ご案内不足を猛省しております。

今回の反省を活かし、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またご機会を頂けるようでしたら、厚木アーバンホテルへのご利用をお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、この度はご多用のところ忌憚のない意見を賜り心より御礼申し上げます。

ご利用頂きありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご宿泊者様の入浴の時間が重なると安定しない場合があるようです。
出来る限り影響の出ないように対策を検討致します。
ご多用のところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また厚木にお越しの際にご利用いただけますと幸いです。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご満足頂けたようで安心いたしました。
数は少ないですが、最大42平米迄ご用意があります。女性4名様でのお泊り会での利用もできますので、またの機会をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。
毎月おすすめの一品を加えておりますので、次回もご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
朝から食べるカレーは特にご好評いただいております。
朝から元気になって頂く思いですので、嬉しいコメントを頂き感謝いたします。
また厚木にお越しの際のご利用をお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
ご多用のところ嬉しいお言葉をありがとうございます。
またお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
駐車場については、屋内タイプ/屋外タイプともにご用意がありますし、無料プランなどでお得にご利用頂けるものもございます。
厚木エリアでは皆様のご希望に叶うと自負しておりますので、引き続きご愛顧を頂けますと幸いです。

いつもご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きお礼申し上げます。
当館は接客を一番重要視しておりますので、今後もかわらず精進して参ります。

ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食の品数につきましてはレストランに伝え、今後の検討項目に致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございます。
仰るとおり、ダブルのお部屋は入口からすぐに見えない間取りとなっております為、安心してお休み頂けるとの事でリピートされる方もいらっしゃいます。
皆様が快適に過ごせるように努めておりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
嬉しいお言葉まで頂き御礼申し上げます。

担当したスタッフも喜んでおります。
女性の方でも安心してご滞在されていますので、また厚木にお越しの際にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
快適に過ごせて頂けたようで何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。お引っ越しご苦労様でございます。駅より近すぎず遠すぎずで夜は大変静かです。また厚木へお越しの際は是非お待ち致しております。

この度はご利用いただきありがとうございます。沢山食べすぎて頂けて本当に嬉しく思います。洋食→和食→カレー→フレンチトーストとホットコーヒー(紅茶）で閉めの順番がおすすめです。また食べ過ぎに来ていただけてら嬉しいです。

いつも有難うございます。ホテルでも温かいお言葉をかけて頂きフロントスタッフ感謝いたしております。これからも何卒アーバンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとうございます。御社様にはいつもお力添えを賜り厚く御礼申し上げます。引き続きご愛顧を賜れます様務めて参ります。心より御礼申し上げます。

いつも本当に有難うございます。応援のお言葉本当に励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとうございます。次は大満足を頂ける様に頑張ります。またご機会ございましたら是非お待ち致しております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
シャワーカーテンのご指摘有難うございます。交換及び新しい物も購入させて頂きました。一つの残念がホテルとしては致命的ですのでチェック体制強化して参ります。本当にありがとうございます。