総合4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 14:22:19
-
本厚木のホテルは3度目の宿泊ですが、毎回違うホテルに泊まり安住の地を探しています。今回は初めて厚木アーバンホテルさんにお世話になりました。いつもケチってチープなセミダブルに泊っては部屋の狭さに泣いていましたが、ダブルの部屋にした所、ちゃんと居住空間が確保されていて満足しました。座面が広く色んな態勢でリラックスできるソファーベッド?の座り心地が◎でした。また、SPAがチェックイン・チェックアウトの両日利用できることなど、お得感があって良いサービスだと思います。一番うれしかったのが鍵を預けて外で食事を済ませ、フロントに鍵を取りに行った際に、顔を見ただけでキーが出てきたのには事で、さすがプロだなぁ~と思いました。ひとつ残念だったのが、トイレにウォシュレットがありながら使えなかった事でしたが、差し引いてもまた泊りに行きたいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 厚木アーバンホテル 2009年12月21日 10:04:42
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
ダブルルームへのコメントとても有り難いです。
プチダブルとダブルはプランによっても異なりますが、二人合わせて1,000円前
後の差で6平米広いお部屋でおくつろぎいただけますので、ゆったり過ごした
いカップルのお客様にはおすすめなんです。
温かいご意見を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げま
す。
もうすぐクリスマスですね。素敵な1日になることを祈っています!
「MERRY CHRISTMAS!」
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 06:22:46
-
いつも御世話になります。今回も快適な時間をすごすことができました。アーバンスパ、いいですね。朝食も、パンがおいしかったです。
汁物も味噌汁だけでなく、洋風のスープも選択できると嬉しいです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 厚木アーバンホテル 2009年12月21日 09:45:55
-
いつも厚木アーバンホテルをご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
ご朝食のご意見有難うございました。
参考にさせていただき、今後の改善に役立てて参ります。
もうすぐクリスマスですね。お客様に素敵なことがありますように。
「MERRY CHRISTMAS!」
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】カップルおすすめ♪プチダブル】
総合3
SHIKAさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- SHIKAさん [30代/男性] 2009年12月06日 18:02:12
-
夕食、朝食ともおいしくいただけました。
朝食時、係の方も食事を選ばれていました。
奥で食べられたようですが、客と同じように料理を選ばれる姿に違和感がありました。
ベッドが広くてくつろげました。
チェックアウト後にSPAを利用できました。
ただ、場所がわかりづらく迷いました。- 宿泊年月
- 2009年12月
- 厚木アーバンホテル 2009年12月11日 11:54:58
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お食事美味しかったとのお声とても嬉しく思っております。
お客様のご意見を有り難く参考にさせていただき、改善して参りたいと思います。
ご指摘くださり心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割★二食付】 夕食&朝食付で出張安心♪おまかせパック
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】 本館 シングル 禁煙】
総合4
slothyuki3さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- slothyuki3さん [50代/男性] 2009年12月04日 20:38:06
-
11月28日、子供のところへ出かけた際に利用させていただきました。
フロントの対応も良く、気持ち良く滞在することができました。
ただ、この時期、乾燥していることもあり夜中に喉が痛くなりました。
加湿器などが準備されていれば良かったと思います。
朝食の種類、量も申し分ないのですが、パンを焼くオーブントースターが一台しかなく次に人が待っているとちょっと申し訳ない気がしました。
トータル的には価格、立地などから考えて非常に満足しました。
子供の所に行く際は、また利用したいと思います。
新潟県 男性- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年12月11日 11:46:12
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
加湿器は常設はしておりませんが貸出をしております。次回は遠慮なくお声掛けくださいませ。
朝食のオーブントースターの件、ご指摘ありがとうございました。
参考にさせていただき増設を検討したいと思います。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】カップルおすすめ♪プチダブル】
総合5
フジバヤシキョウさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- フジバヤシキョウさん [30代/男性] 2009年11月28日 22:12:18
-
大浴場がホテルから少し歩くので、天候次第では行くのが厳しいかもしれません。ですが、大浴場つき素泊まりでこの価格、1人ぶらり旅にぴったりです。また機会ある時は利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
【 ECO 】 アメニティなしでエコ☆割引プラン
【大浴場SPA無料】 新館 シングル- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年12月03日 10:43:25
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「ひとりぶらり旅」におすすめいただきとても嬉しく思います。
お客様の御意見はこれからの設備、サービスの改善に役立てて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ECO 】 アメニティなしでエコ☆割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】 新館 シングル】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 01:46:38
-
今回、初めて利用させてもらいました。
すぐ向かいにコンビニも食事するところもあり
便は良かったです。1つ残念だったのが
朝食(バイキング)です。
時間内で私を含め客も10人程いたのですが
料理、味噌汁の品切れが多く女性スタッフ同士で
「後、5~6人?」とか普通に聞こえてきました。
料理もギリギリで抑えたいホテルの姿勢とせかされている様子で
不愉快でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月27日 18:40:37
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
朝食時につきましては品切れによるご迷惑をお掛けしてしまったこと。またスタッフの言動によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
初めて御利用くださったお客様のご期待にお応えすることができず本当に心苦しく思っております。
好きなものを好きなだけ食べられるのがバイキングの魅力でございます。お客様にご不便や御不快な思いをさせることがないよう、快適にお過ごしいただけるよう再度指導致します。
お客様のご意見で改善の機会をいただきました。心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】本館 シングル 喫煙】
総合5
ひろぴん1117さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ひろぴん1117さん [40代/女性] 2009年11月24日 21:51:59
-
予定が早く決まっておりましたので、とてもリーズナブルに宿泊することができました。
また、近くの大浴場やスポーツジムも利用できて、とても満足しております。立地条件も駅からとても近く、コンビニも目の前にあるなどとても便利で、次回もぜひ利用したいと考えております。ただ、1点スポーツジムの場所が優待券の裏側の表示では少しわかりにくかったのが、残念です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月27日 18:29:13
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フィットネスクラブ「ザムロッド」もご利用いただき、とても嬉しく思っております。
優待券の地図表示のご意見、有り難く参考にさせていただき改善に役立てて参ります。
ご意見誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 14:47:13
-
この宿泊代で、大浴場が利用出来て大変満足しています。
エコプランを選びましたが、大浴場にはアメニティが揃っているので助かりました。
また厚木に行った際は利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【 ECO 】 アメニティなしでエコ☆割引プラン
【大浴場SPA無料】 新館 シングル- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月27日 18:25:48
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思っています。
アーバンスパ(大浴場)は1260円の入館料でございますのでご宿泊いただき無料で大浴場を御利用されたお客様はとてもお得なんです。
また厚木へお越しの際はどうぞお立ちよりくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ECO 】 アメニティなしでエコ☆割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】 新館 シングル】
総合5
TOYOTA8595さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- TOYOTA8595さん [30代/男性] 2009年11月24日 08:42:16
-
11/22に宿泊しました。
仙台からの利用者で、いつも利用させていただいております。
当日に急遽予約させていただきましたが、アメニティー不要の
プランがあればうれしかったのですが・・・。
今回は時間があり、スパも利用しまして快適な宿泊でした。
また利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月27日 18:19:56
-
厚木アーバンホテルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
アメニティなしのプランは室数限定でございます為、定数を越えると終了となってしまいます。
最近はメンズプランとともにとても人気のあるプランでございますので早めのご予約をお勧めいたします。
ご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】本館 シングル 喫煙】
総合4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 12:17:34
-
初めて利用しました。アーバンスパ、よかったです。ただ、行き方というか着いてからどこが入り口かがちょっとわかりにくかったです。総合的には満足ですが、男性スタッフの方の対応に少し物足りなさを感じました。…外出から帰って鍵を受け取る際、チェックアウトの際、「おかえりなさい」「おはようございます」「またのご利用をお待ちしています」などの言葉があってもいいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月27日 18:15:19
-
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
男性スタッフの対応について御指摘いただいたこと、お声掛けもできておらず誠に恥ずかしい限りです。お客様へのご挨拶、心配りを再度指導致します。
見直すきっかけをくださり心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】 本館 シングル 禁煙】
総合4
toku79さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- toku79さん [40代/男性] 2009年11月20日 16:15:11
-
サウナ付き大浴場があるのでここにしました。朝食がバイキングなのも良く、今回ズボンプレッサーを借用しましたが、部屋まで持ってきていただき感激しました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月22日 09:56:12
-
厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。
御愛顧いただき心より御礼申し上げます。
また温かいご意見有難うございます。
お客様のお声がスタッフ一同励みになりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】 新館 シングル】
総合4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 21:32:12
-
いつも快適に利用させていただいております。アーバンスパも有効に活用しております。サウナがとてもよいです。今回は、アップグレードしていただき、広い部屋でくつろぐことができました。ただ、毎度感想を述べておりますが、室内TVがアナログで画面が小さく、最近利用した東横インに比べて、非常に残念な感じがしました。広い部屋だけでも早々に地デジ対応とそれ相応の大きさの画面のTVへの転換を切に願います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月22日 09:48:44
-
厚木アーバンホテルをご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
テレビの件でございますが、なるべく早くお客様のご意見にお応えしたいという気持ちで動いてみたのですが、すでに計画されていることもありまだお時間をいただくことになりそうです。御期待に添えず誠に申し訳ございません。
これからもお客様のご意見を参考に改善に取り組んで参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月10日 23:46:27
-
本厚木駅にも近く、非常に便利な立地のなか、価格もリーズナブルでよかったです。
フロントの方々の対応も非常にフレンドリーでよかったです。
本館に宿泊しましたが、部屋も清潔で部屋も広く、PCを用いての仕事がはかどりました。
一つ難点といえば、窓の外が少々暗いのが残念なところですが、総じて平均点以上はあげられます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月11日 10:07:02
-
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お仕事がはかどったとのお声とても嬉しく拝見いたしました。
御意見は参考にさせていただきこれからのホテルに役立てて参ります。
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総合5
ぷんぷん0607892さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ぷんぷん0607892さん [20代/女性] 2009年11月10日 12:54:59
-
荷物を預けてでかけたのですが、荷物を取りに行ったときの対応もよかったです。
チェックアウト後にも関わらず、着替えのために部屋を準備していただき、ありがたかったです。
女性ということもあってか、アメニティ無しのプランでしたが、ボディースポンジ、シャワーキャップ、コットン、綿棒をいただきました!
もうすこし遅くまで、スパがあいてるといいなぁとおもいました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月11日 09:48:43
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お客様からの温かいお声を頂戴し、スタッフがとても喜んでおりました。
また厚木へお越しの際はぜひお立ちよりくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ECO 】 アメニティなしでエコ☆割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場SPA無料】 新館 シングル】
総合4
bighits30さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- bighits30さん [40代/男性] 2009年11月06日 02:45:57
-
約1年ぶりに泊まりました。
最近、駅周辺に低価格ビジネスホテルがずいぶん増えましたね。
大浴場楽しみだったのですが、到着時間が遅かったため入れませんでした。
時間延長を希望します!
朝食もとてもおいしかったです。
また来ます!!- 宿泊年月
- 2009年10月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月11日 09:42:17
-
厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。
久し振りにお越しいただいた厚木はいかがでしたでしょうか。
市内のホテル数も増えましたがアーバンホテルへお帰りいただけたことが有り難く、心から嬉しく思っています。
温かいお声がスタッフ一同励みになりました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
かかかーちゃんさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- かかかーちゃんさん [40代/女性] 2009年11月02日 12:42:17
-
11時にチェックイン予定が、12時になってしまいましたが、フロントで待たされる事もなくチェックインできました。
お部屋もきれいで、ベッドの寝心地も満足です。
朝食付き。バイキング形式です。品数は多くないですが、喫茶店のモーニングより充実していますし、外に出ずにきちんとした場所できちんとした朝食がとれるのは嬉しいです。
大浴場は、疲れていたのと、着いた時間が遅かったので、利用できませんでした。
とてもお得に気持ちよく泊まれました。
大満足です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月02日 15:29:11
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
温かいお声を頂戴しスタッフ一同、とても喜んでおります。
次回お時間がございましたら是非アーバンスパも足を運んでみてください。3分ほど歩きますが、静かでゆったりとおくつろぎいただけます。
心温まる御意見を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得★朝食無料】 2名だからとってもお得☆カップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【アーバンスパ(大浴場)無料】カップルおすすめ♪プチダブル】
総合4
フッキー8164さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- フッキー8164さん [40代/男性] 2009年10月30日 07:23:06
-
ホテルの看板横の駐車場が使えると思い駐車したところ
別会社の駐車場との事でした。
少しわかりにくいですね。
外人の宿泊客が多いホテルのイメージでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 厚木アーバンホテル 2009年11月02日 15:24:27
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関する貴重なご意見を有難うございました。
御到着の際はお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にさせていただきお客様にわかりやすいご案内ができるよう工夫して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 21:22:02
-
深夜のチェックインにもかかわらず気持ちよく対応してくださりありがとうございました。
スケジュールの都合で大浴場は利用しませんでしたが部屋のシャワーも水量、水圧ともに充分で気持ちよかったです。
朝食バイキングも価格の割りに種類そろっていておいしく頂けました。
立地や建物の都合上しかたないとは思いますが駐車場がやや狭く出入りには少し緊張しましたが親切な誘導をしていただきありがたく思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【別棟サウナ・大浴場無料】カップルおすすめ♪プチダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- 厚木アーバンホテル 2009年10月24日 17:53:19
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
深夜のご到着、さぞお疲れでございましたでしょう。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
次回、早めにご到着された際にはどうぞアーバンスパ(大浴場)をお楽しみくださいませ。
静かな大人の空間でゆったりとおくつろぎいただけると思います。
朝食、駐車場についても貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。参考にさせていただき今後の改善に役立てて参ります。
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 07:01:53
-
9月22日に宿泊しました。早めに到着し、大浴場・サウナも満喫しました。部屋もコンパクトにまとまり、プチダブルということでしたが、140cm幅のベッドはゆったりして特に不自由はなかったです。厚木名物シロコロホルモンを堪能した旅でした。この価格なら言うことはありません。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 厚木アーバンホテル 2009年10月24日 17:46:51
-
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
厚木を楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思います。
「厚木シロコロホルモン」のお味はいかがでしたでしょうか?
来年9月にはB級グルメグランプリが厚木で開催されます。
全国から話題のB級グルメが集まりますので私もとても楽しみにしております。
どうぞまた厚木への楽しい旅へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【別棟サウナ・大浴場無料】カップルおすすめ♪プチダブル】
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投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
カラオケルームの直上の部屋だったため(本館415号室)、夜間、筆舌に尽くしがたいうるささでした(テレビや電話の音も聞こえないほど!)。これで(ビジネス)ホテルと呼べるのか?これでお金を取るのか?はなはだ疑問を感じました…(泣)。
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厚木アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
騒音の件につきましては、お客様への配慮が足らずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
せっかく当ホテルをお選びくださったのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をかけることがないよう、宴会場での音量制限やお部屋のご案内方法を再度見直しして参ります。
率直なご意見をお寄せくださり心より感謝しております。
見直しのきっかけを与えてくださり有難うございました。