この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
本館ダブルルームはバスルームを囲うようなコの字型の間取りでございます。他にもツインルーム・デラックスツインルームが同様の間取りとなっております。お部屋に関しまして、本館・新館の希望がございましたら事前にご連絡をいただければ可能な限り対応させていただいております。
当館から徒歩４分程の第二駐車場アーバンプラザは約400台駐車可能で、周辺のホテルの中では最大級の駐車場数となっております。
駐車場の地下には大浴場・サウナがございます。大浴場や休憩スペースがございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただき、スパとサウナで日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


厚木アーバンホテル

この度は数多くあるホテルの中から、厚木アーバンホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は、駅から5分と少し距離はございますが、コンビニエンスストアも隣接しておりますし食事処も近隣に多くございます。
皆様に快適に過ごして頂ける様に日々精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

厚木アーバンホテル

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お陰様で間もなく35周年を迎えます。
皆様に快適に過ごして頂けるように努めておりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きお礼申し上げます。
当館は接客を一番重要視しておりますので、今後もかわらず精進して参ります。

この度はご利用いただきありがとうございます。お引っ越しご苦労様でございます。駅より近すぎず遠すぎずで夜は大変静かです。また厚木へお越しの際は是非お待ち致しております。

この度はご利用頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で本当に良かったです。またのご機会是非お待ち致しております。

デラックスツインのご利用誠にありがとうございます。別々のお部屋で使い勝手が良いお部屋になっております。お子様が寝室で寝た後もゆっくりお酒を飲んだりできます。またご機会がございましたら是非お待ちいたしております。　

朝食へのお褒めのお言葉大変励みになります。まだまだコロナへの不安がありますので引き続き感染対策をしながら対応させて頂きます。　毎月おすすめメニューを考案しながら提供いたしておりますのでまたご機会ございましたら是非お待ち致しております。　ご利用ありがとうございます。

いつも有難うございます。半年ぶりのお戻り大変嬉しく思います。　アーバンプラザ駐車場は1泊分（800円）で翌日の夕方まで駐車可能ですので駅周辺でお仕事の方には便利かと思います。また機会がございましたら是非お待ち致しております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。サービスなどお褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。お部屋の細かい減点をチェックさせて頂きたいと思います。ご指摘有難うございます。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

いつも本当に有難うございます。　ミートボールは私も大好きです。　中々食材が高騰しておりますが皆様にお喜び頂けます様また連泊の方々に飽きさせない様に工夫してまいります。　これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は誠に有難うございます。　初めてのご利用でのご指摘は大変有難いです。メニューの増量打診致します。　照明は間接照明をコンセプトにしておりまして電気スタンドの貸出も致しております。フロントへの所望でしたので今後エレベータ前にお気軽にお持ちいただける様な準備をさせて頂きたいと思います。　またご意見を賜れたら嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂き本当に有難うございます。　髪の毛1本でもあってはならない事で今後のお部屋の清掃の向上に繋がる様共有させて頂きます。
朝食やフロントスタッフのお褒めのお言葉には大変嬉しく思います。　駄目な部分はしっかり直しお褒め頂いた点はもっと良いお褒めを頂けるよう努めてまいります。　ご利用本当に有難うございます。　

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

嬉しいお言葉本当にありがとうございます。

ご連絡頂きました洗面台の件は至急修理させて頂きます。

朝食に関しても嬉しい言葉ありがとうございます。
この状況の中、調理スタッフと提供方法の改善やオススメ料理の開発に力を入れて行きたいと思います。11月は大学いも、12月はクリームシチューを予定しています。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂く事が出来て大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける事を常に考えスタッフ一同精進いたします。

朝食は、当館で和洋の朝食バイキングをご提供しております。地元産にこだわった朝から元気になれるメニューを取り揃えておりますので、 次回ご利用する際は、是非ゆっくりお召し上がりいただければと思います。

また、別館徒歩4分にアーバンＳＰＡ大浴場がございます。ご優待料金500円（税抜）でご利用出来ますので次回に是非ご利用下さい。

またのご来館お待ちしております。

厚木アーバンホテル　フロント清水

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけてとても嬉しく感じております。当館の朝食は和洋のバイキングをご提供しております。地元産にこだわった
朝から元気になれるメニューを取り揃えております。 現在、感染防止対策を徹底している為どうしてもお料理は小分けになり、ご不便かと思いますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


また厚木へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます、また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

暖かいお言葉を頂きまして心がほっこり致しました。「お部屋が清潔」とのお言葉を責任を持ってメイクスタッフにお伝えさせて頂きました。とても喜んでおりました。スタッフの士気を上げて下さいありがとうございます。

また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お気遣い頂きありがとうございます。遅くのご到着お疲れ様でございました。当館は24時間スタッフが常駐しておりますので、ご安心下さいませ。

しかしごゆっくりお休み頂けず、とても心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。次回はお部屋割りがうまく進みます様に、出来るだけ配慮させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今年の鮎まつりも大盛況に終わりました。厚木を満喫頂けて、厚木で働いている私も嬉しく感じております。

繁華街から少し離れておりますが、その分静かにお休みいただけたかと思います。
朝食は地元産にこだわった食材をご提供しております。朝から真心込めてシェフがお作りしております。お客様の嬉しいお言葉をシェフにも伝えさせていただきます。

シャワーの水圧の件、ご不便・ご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当館は開業３２周年を迎え、客室や宴会場のリニューアルを随時行っております。シャワーヘッド等を交換して、少しでも改善するように努めておりますが、水圧の問題はすぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なお声をありがとうございます。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川