この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレンチトーストも好評頂いております。
朝から元気になって頂けるように努めておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カレーは「アーバンカレー」として朝食のおすすめです。お口に合ったようで嬉しい限りでございます。サラダについてのご意見につきましては今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

価格以上にご満足頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
300mほど離れておりますが、屋内型の大きな駐車場ですので大事なお車を安心してお止め頂けるかと存じます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。
毎月おすすめの一品を加えておりますので、次回もご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
シャワーカーテンのご指摘有難うございます。交換及び新しい物も購入させて頂きました。一つの残念がホテルとしては致命的ですのでチェック体制強化して参ります。本当にありがとうございます。

この度はご利用誠にありがとうございます。消防署が近くまた救急病院も徒歩1分にあり通り道で夜間などご迷惑をおかけ致します。何事もなく夜はぐっすりお休み頂きたいのですが申し訳ありません。
沢山のご宿泊本当にありがとうございます。また是非お待ちいたしております。

お仕事大変お疲れ様です。　朝が1日の活力になります。沢山食べて頑張って下さいませ。　お部屋は来年に色々リニューアルを予定しております。どうぞまたの機会宜しくお願い致します。　この度のご利用誠に有難うございます。

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
第2駐車場アーバンプラザの地下1階には、アーバンSPA（大浴場）がございます。
2020年3月にリニューアルしお客様からは喜ばれて
おります。是非次回はご利用頂ければと思います。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、ホテル敷地内は20台、別棟アーバンプラザ第2駐車場は430台駐車可能です。最近では、第2駐車場無料プランが大変ご好評
頂いております。翌日も夜まで駐車出来るのが魅力です。
また厚木へお越しの際は是非ご利用下さい

厚木アーバンホテル　スタッフ一同

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

嬉しいお言葉本当にありがとうございます。

ご連絡頂きました洗面台の件は至急修理させて頂きます。

朝食に関しても嬉しい言葉ありがとうございます。
この状況の中、調理スタッフと提供方法の改善やオススメ料理の開発に力を入れて行きたいと思います。11月は大学いも、12月はクリームシチューを予定しています。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂く事が出来て大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける事を常に考えスタッフ一同精進いたします。

朝食は、当館で和洋の朝食バイキングをご提供しております。地元産にこだわった朝から元気になれるメニューを取り揃えておりますので、 次回ご利用する際は、是非ゆっくりお召し上がりいただければと思います。

また、別館徒歩4分にアーバンＳＰＡ大浴場がございます。ご優待料金500円（税抜）でご利用出来ますので次回に是非ご利用下さい。

またのご来館お待ちしております。

厚木アーバンホテル　フロント清水

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけてとても嬉しく感じております。当館の朝食は和洋のバイキングをご提供しております。地元産にこだわった
朝から元気になれるメニューを取り揃えております。 現在、感染防止対策を徹底している為どうしてもお料理は小分けになり、ご不便かと思いますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


また厚木へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋へのお褒めのお言葉、とても嬉しく拝読させて頂きました。当館は3年前に全館リニューアル工事が完了致しました。リニューアル後からお褒めのお言葉が増え、お客様に快適にお過ごし頂けいる事が励みになっております。

チェックインの際にアメニティーの説明がうまく行えず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
チェックインの際にアメニティーのご案内するように全スタッフに再度指導して参ります。

また厚木にお越しの際に当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

丁寧な感想を頂きとても嬉しく拝読させて頂きました。当館は本厚木駅から徒歩で約５分、厚木ICからは約１５分の場所にございます。厚木は神奈川の真ん中に位置しておりますので、神奈川の名所にも比較的アクセスしやすい事が特徴でございます。コンビニは隣に、飲食店にも５分かかりませんので、とても便利です。深夜の到着でも、営業しているお店がございますので、安心でございます。

当日はWi-Fiの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様がお泊りいただきましたお日にちは、お蔭様で満室に近い予約状況でございました。たくさんのお客様がWi-Fiを利用されたことが予想され、通信速度が遅くなってしまった事が原因と考えられます。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけます様に、日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今年の鮎まつりも大盛況に終わりました。厚木を満喫頂けて、厚木で働いている私も嬉しく感じております。

繁華街から少し離れておりますが、その分静かにお休みいただけたかと思います。
朝食は地元産にこだわった食材をご提供しております。朝から真心込めてシェフがお作りしております。お客様の嬉しいお言葉をシェフにも伝えさせていただきます。

シャワーの水圧の件、ご不便・ご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当館は開業３２周年を迎え、客室や宴会場のリニューアルを随時行っております。シャワーヘッド等を交換して、少しでも改善するように努めておりますが、水圧の問題はすぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なお声をありがとうございます。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋へのお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく拝読させていただきました。
今回お客様がご宿泊頂きましたお部屋は「本館」のお部屋でございました。本館のツインルームにはミニシンクがございます。蛇口の前に鏡もございますので、一人ずつ洗面台が使えます。

本館、新館への振り分けはチェックイン時のお楽しみですが、新館のお部屋も快適にお過ごし頂けると思います。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。再びのご来館、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

昨年、当館の隣にコンビニがオープン致しました。お客様が便利になったのはもちろんですが、私もコンビニが出来てとても嬉しく感じております。
当館周辺には24時間営業の定食屋さん、牛丼屋さんもございます。遅くのチェックインでも周辺に飲食店がたくさんあるのも当館の強みでございます。

また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉とても嬉しく拝読させて頂きました。「また利用したい」そう思って頂ける事が私共の喜びでございます。ぜひ厚木アーバンホテルを定宿にして頂けると嬉しいです。

お部屋は2016年に全客室リニューアル工事が完了致しまして、朝食バイキングも9月末にメニューを一部リニューアル致しました。これからも多くのお客様がアーバンホテルで快適にお過ごし頂ける様に、日々精進して参ります。

また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

いつも厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉、とても嬉しく感じております。当館は地元厚木の食材にこだわった和洋のバイキング「元気朝食」をご提供しております。お客様同様に「ホテル特製ビーフカレー」は多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。カレーは朝から食べやすい様に少し辛さを抑えております。カレーのスパイスが脳を刺激して体を起こす作用があると言われております。

また厚木にお越しの際にはスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

いつも厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中にご不便お掛けいたしまして、心苦しく感じております。
当館は空調一括管理の為、この時期はまだ冷房のみでございます。気温の差が激しく、暖房への切り替えの時期を只今検討中でございます。

フロントへお声掛け頂ければヒーターや毛布の貸出も行っておりますので、次回はぜひお気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。

また厚木にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

追記
お客様のお声で10/13に暖房に切り替えさせて頂きました。貴重なご意見を、ありがとうございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川