いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子で安心いたしました。
またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からも近く、駐車台数も余裕をもっております。
交通手段に限定されずにご利用頂けると思いますので、引き続き変わらぬご愛顧の程よろしく願い申し上げます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の数は提携を含め、厚木エリアでも最大数を自負しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご指摘を頂いた事項でございますが、
清掃については最終チェックを今一度見直すように致しました。
また、バスルームの配管を清掃し床に溢れないようにしております。
足ふきマットはカゴに入れておりませんので、今後の検討課題とさせて頂きます。

各部署責任者に共有し、今後同じことがないよう努めて参りますので、またご利用を頂けますと幸甚でございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駅や繁華街に近いロケーションですが、皆様には静かにお休み頂けているのかなと思っております。
時期によっては割引クーポンなどもお出ししておりますので是非ご活用ください。
又のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。多くの方に朝食をご利用頂いておりますので、今後も精進してまいる所存です。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。多くの方に朝食をご利用頂いておりますので、今後も精進してまいる所存です。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

アーバンスパ迄はご足労をおかけしますが、大浴場・サウナ・休憩室など好評です。ご満足いただけたようで何よりです。

喫煙部屋は空気清浄機などで対応しておりますが、臭いを取り切る事は難しい所がございます。
お早めに禁煙を予約いただければと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お陰様で間もなく35周年を迎えます。
皆様に快適に過ごして頂けるように努めておりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

ダブルのお部屋は入口からすぐに見えない間取りとなっております為、安心してお休み頂けるとの事でリピートされる方もいらっしゃいます。

大磯のイベントも楽しめましたでしょうか？
来年にまたお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に「泊まって良かった」と思っていただけるように精進してまいります。

また厚木にお越しの際にご利用いただけますと幸いです。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

私共も神奈川の全国旅行支援のクーポン加盟店が増えてほしい思いです。
無駄にならないようにアーバンホテル館内施設やお土産で利用できるようにしておりますので、次回余るようでしたらお土産などでご利用ください。

またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉は清掃スタッフの励みになります。
今後もご満足頂けるように努めて参ります。

ご利用頂きありがとうございます。
皆様に「泊まって良かった」と思っていただけるように精進してまいります。

また厚木にお越しの際にご利用いただけますと幸いです。

ご利用頂きありがとうございます。
皆様に「泊まって良かった」と思っていただけるように精進してまいります。

また厚木にお越しの際にご利用いただけますと幸いです。

ご利用ありがとうございます。
朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。
次回もお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。

折角のご宿泊頂いたのにご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ご予約いただいておりました駐車場無料のプランですが、当施設第2駐車場に無料でお停め頂く事が可能となっておりまして、提携の駐車場等をご利用の場合は代金を頂戴いたしております。
レストランにつきましてはディナータイムは予約がある場合のみ営業させていただいております。
これらの情報を事前にしっかりとお伝えできれば良かったのですが、ご案内不足を猛省しております。

今回の反省を活かし、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またご機会を頂けるようでしたら、厚木アーバンホテルへのご利用をお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、この度はご多用のところ忌憚のない意見を賜り心より御礼申し上げます。

ご利用頂きありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご宿泊者様の入浴の時間が重なると安定しない場合があるようです。
出来る限り影響の出ないように対策を検討致します。
ご多用のところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また厚木にお越しの際にご利用いただけますと幸いです。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご満足頂けたようで安心いたしました。
数は少ないですが、最大42平米迄ご用意があります。女性4名様でのお泊り会での利用もできますので、またの機会をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。