部屋5
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 03:07:42
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 厚木アーバンホテル 2010年05月07日 16:45:57
-
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
温かいお声を頂戴し、とても嬉しく思っております。
貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。
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部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 20:35:33
-
朝食の種類が多く、おいしかったです。
ただ残念なのは、トイレが古く、温水洗浄はできますが便座が冷たかったことです。
これから寒くなるので早く新しいものにした方がいいと思います。
あと、加湿器の貸し出しはありましたが、加湿空気清浄機も完備された方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 厚木アーバンホテル 2023年12月25日 13:48:19
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食ビュッフェは地元の食材にこだわった、季節の食材を取り入れたメニューをご用意しております。月替わりの一品もおすすめでございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
便座の件につきまして、この度は滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を受け、便座シートの貸し出しをご用意させて頂きました。
ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
また、お客様がご利用いただきましたお部屋は本館でございます。
新館のトイレはリニューアルしておりますので、便座は温かくなっております。
本館・新館の希望がございましたら事前にご連絡をいただければ可能な限り対応させていただいております。
加湿器は各階のフロアに貸出しでご用意させて頂いておりますが、加湿空気清浄機の件につきましては、数に限りがございますが貸し出しを行っております。ご利用の際はフロントにお申し付け下さいませ。
ご案内が足らず大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、施設運営の参考にさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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部屋4
suimindyさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- suimindyさん [40代/女性] 2023年10月30日 17:30:29
-
10月28日の土曜日に1泊しました。
駅からは5分程度歩きますが、近くにコンビニやスーパーがあり、買い物には困りません。
フロント付近で団体客が騒いでいたのと、夜遅い時間に廊下から人の笑い声が聞こえてきたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 厚木アーバンホテル 2023年11月12日 16:29:08
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から5分と少し距離はございますが、コンビニエンスストアも隣接しておりますし食事処も近隣に多くあります。
この度はご滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ありません。
出来る限り皆様に快適に過ごして頂けるように致しますので、お気づきの際はフロントまで遠慮なくお知らせください。
大変ご迷惑をおかけ致しました。
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部屋4
2011 旅の人さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 2011 旅の人さん [50代/男性] 2023年08月28日 13:08:13
-
徒歩数分に飲食店やコンビニもあり、便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 厚木アーバンホテル 2023年09月02日 19:01:12
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お隣のコンビニさんも24時間営業で使い勝手が本当に良い形となっております。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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部屋4
ｓｓ28さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ｓｓ28さん [50代/男性] 2023年01月03日 18:26:27
-
立地が良く何度か仕事で利用しています。
繁華街もコンビニも近いのに夜は静かで居心地のよいホテルです。
これでもう少しリーズナブルなら常宿にするのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 厚木アーバンホテル 2023年01月24日 19:16:05
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駅や繁華街に近いロケーションですが、皆様には静かにお休み頂けているのかなと思っております。
時期によっては割引クーポンなどもお出ししておりますので是非ご活用ください。
又のご利用を心よりお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 07:47:24
-
健康と地元産へのこだわりは感じない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 厚木アーバンホテル 2021年02月22日 10:42:10
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の件につきましては、今一度、スタッフと話し合いお客様へご満足頂ける内容に改善させて頂きたいと思います。
また厚木へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
厚木アーバンホテル 渡辺
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部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 13:44:19
-
となりに大騒ぎの団体がいたが、ある程度したら、静かになった。飲みに行ったかと、帰ったらまたうるさいと思ったが、そのままだった。掃除のおばさんに何か声かけした途端、騒がしくなり、何人かで騒がしくなり。部屋を提供されたのか何だったのかわからず。この投稿はしないでください。
返信不要です。
しばらく、宿泊はしません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 厚木アーバンホテル 2019年06月17日 17:27:24
-
厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご満足頂ける宿泊をご提供出来ず、大変申し訳ございません。直接のご連絡は差し替えさせていただきますが、お客様のお声を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るように日々精進して参ります。
厚木アーバンホテル
宿泊部
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部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 19:40:36
-
エキストラベッドを用意して貰いましたが…マットレスが無い状態でベッドメイキングされていました。翌朝ベッドの下にマットレスが放置されているのを発見(T_T)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 厚木アーバンホテル 2019年05月04日 20:36:27
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
滞在期間中にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
エキストラベッドでございますが、通常はソファーとして利用しております。３名様以上のご予約が入った場合にエキストラベッドへ組み替えを行います。
エキストラベッドの下にございましたマットレスはソファーにする為のマットレスと推測致します。
滞在中に嫌な思いをさせてしまい、とても心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
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部屋4
ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ひろ-826さん [40代/男性] 2018年08月24日 20:28:56
-
ビジネスでの利用はしやす
部屋も広く、ユニットバスも大きめでゆっくりできる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 厚木アーバンホテル 2018年08月27日 06:43:44
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。お仕事の疲れは癒せたでしょうか？当館は2016年に全客室の改装工事が完了致しました。ユニットバスも変更させていただきました。
ビジネスのお客様が多い中でこういった嬉しい感想を頂けて、従業員の励みになりました。
また厚木にお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
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部屋4
ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ひろ-826さん [40代/男性] 2018年03月17日 22:22:02
-
部屋のリクエストに応えてくれたのはうれしい
機会があればまた利用したい
朝食プランがもう少し安価だとうれしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 厚木アーバンホテル 2018年03月21日 13:39:15
-
いつも厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉とても嬉しく拝読させていただきました。お隣同士希望等のお客様のご希望は出来る限り対応させていただいております。
朝食付きプランですが、価格の見直しを行える様に精進させていただきます。また朝食券はフロントにて1080円で販売もしておりますので、ぜひご利用下さいませ。貴重なご意見をありがとうございます。
また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
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- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 18:04:36
-
フロントがキレイでも、部屋やお風呂が古いままのパターンが多いと思いますが、
部屋もお風呂も改装されてきれいでした。
お風呂が改装されていたのは、嬉しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 厚木アーバンホテル 2017年03月20日 23:31:36
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使って、口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々、嬉しい限りでございます。お客様には当館の良い部分をたくさん宣伝して頂いた様で…大変恐縮でございます。
当館は昨年10月に全客室のリニューアル工事が完了致しました。またお帰りの際には、ぜひ当館オススメの和洋のバイキング「元気朝食」をお召し上がり下さいませ。地元の食材にこだわった、朝から元気になれる朝食をご用意致しております。
次回ご宿泊時には★5を頂ける様に日々精進して参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
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部屋4
ひろ-826さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ひろ-826さん [40代/男性] 2016年12月22日 20:29:06
-
プラン的に満足だが、いかんせん視聴できる放送が限られているのが難点
VODに切り替え欲しい
風呂は、近隣のスパに徒歩で行くことができる
フロントは、人によって対応がやや違う
女性は非常によい
男性は割り切り感が全面にありマイナス
部屋は比較的広く、過ごしやすい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 厚木アーバンホテル 2016年12月23日 07:50:06
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして嬉しい限りでございます。
有料チャンネルですが、今すぐチャンネル数を増やすのは難しいですが、皆様がもっと快適にお過ごし頂けます様にチャンネル数を増やす様に努力させて頂いております。
滞在中に不快な思いさせてしまい、心苦しばかりでございます。お客様をお迎えする気持ちを改め、日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！メンズプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月25日 20:21:10
-
四日市アーバンはよく利用してとても満足してるけど厚木はウォシュレットの作動がおかしかったりアメニティが充実してないと思い残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 厚木アーバンホテル 2016年06月26日 16:41:35
-
先日は、厚木アーバンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、この度は客室設備、アメニティにおいてのご指摘を頂き重ねて感謝を申し上げます。
ウォシュレットについては、動作確認と微調整作業を行いました。客室内のアメニティはエコロジー活動の為、現在歯ブラシ、カミソリ、くしの３点のみをご用意しております。その他のアメニティにつきましては、フロント前からお好きなものをお客様からお選びいただいております。今後アメニティの種類等、お客様のリクエストに添える品をご用意できるよう努めておりますので、ご期待くださいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【メガ割☆最大40％OFF！】バリュープラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 20:39:39
-
髭剃りが全く切れない。
サービス品のチェックは自分たちが使って見て確認してもらえると嬉しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 厚木アーバンホテル 2015年11月28日 16:23:55
-
先日は、厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室アメニティにおきましては、仕入れ担当者が事前確認を行い提供させていただいておりますが、このような結果に至り誠に残念に思います。アメニティの見直しを含め、提供備品に問題がなかったか確認を行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございます。
厚木アーバンホテル 池田
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- 【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 20:04:34
-
初めての利用でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 厚木アーバンホテル 2014年04月25日 16:43:31
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
また厚木にお立ち寄りの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
宿泊部 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得 】 ☆★ メガ割 ★☆ ハッピープライス
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- 【本館 シングル 【禁煙】】
部屋4
VOシュンさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- VOシュンさん [30代/男性] 2013年05月09日 00:21:06
-
駅から歩いて5分ほど。
まず風呂の温度調節が面倒でした。
あとテレビの映りが悪かったです。
まあ値段を考えるとまずまずといったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 厚木アーバンホテル 2013年05月12日 22:03:25
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き有難うございます。
しかしながら数々のご不便をお掛けし、大変申し訳なく思っております。
お風呂の件に関しましては、ようやく改装の手数が整いまして現在作業を始めております。７月の中旬には全室完了予定でございます。
テレビに関しましては、お客様のお声を基に今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご不便をお掛けしない様、修正して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。
同時に貴重なご意見、有難うございます。
宿泊部 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得 】 ◆◇早期予約＆カード決済がおトク☆さらにポイント５倍 ◇◆
- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックスシングル( 1名利用）】
部屋4
てつゴールさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- てつゴールさん [30代/男性] 2013年02月10日 10:53:45
-
２１：３０にチェックインしたのですが、アーバンスパの案内なし、チケットすら貰えず。
アーバンスパの最終入館が２２：００で、ギリギリかもしれませんが案内ぐらいはねぇ．．．。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 厚木アーバンホテル 2013年02月14日 01:15:49
-
この度はご利用下さり誠に有難うございます。
21：30のご到着でスパのご案内が無かったとの事
誠に申し訳なく感じております。
当日のスタッフ並びに各フロントスタッフへの
スパの案内に対する意識の改善指導を致します。
せっかくスパを楽しみにお選び頂いたのにもかかわらず本当に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を参考に致しスタッフの能力向上を図ってまいります。
宿泊支配人 川島 裕司
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得 】 ◆◇早期予約＆カード決済がおトク☆さらにポイント５倍 ◇◆
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 21:15:24
-
ビジネスにて周りのホテルと共に利用させてもらってます。
立地的に車でも電車でも共に良い所の場所だと思います。
夕食及び朝食については、値段が高い為、利用していません。もっとリーズナブルだと
助かります。
駐車場は相変わらず止めずらく、入れる時には、時間が早かった為特に問題なかったのですが朝、年配の方が車を出すのを苦労されていました。もう少し何とかして頂きたいものですね。
別棟のスパに行きましたが、温泉好きな私にはちょっと残念な・・・
①渡された鍵のローカー壊れてました。
②客層ですがシャワー出っ放しだし桶は散乱、床は泡だらけで滑りそう。
③スパフロントで『いらっしゃいませ。ありがとございました。』が無いですね。
④初めてだったのですがフロントの方からはタオル渡されて『あっちです。』としか。
風呂の数すくなく、マッサージも一人だったので出来ずスパはいまいちでした。
スパは残念ですが次からはスパ無しのプランで宿泊します。
食べる所は、近くにいろいろとあって目の前にコンビニ、スーパーも近くにあり便利はいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 厚木アーバンホテル 2012年08月29日 15:00:48
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用下さり誠に
有難うございます。
温泉がお好きとの事でアーバンスパ無料ご招待の特典がある当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず誠に申し訳ありません。
つきましてはアーバンスパの責任者より改めて頂いたご意見に対し改善・対策などのご報告をさせて頂きたいと考えております。
ホテルとあわせてお客様にとりましてくつろぎの空間を目指してまいります。
沢山のご意見本当に有難うございます。
宿泊支配人 川島 裕司
アーバンスパより
この度はお仕事の疲れを癒すはずのスパで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
①ロッカーの故障
シリンダーの交換を至急致します。
②シャワーの出しっぱなし・桶の散乱等
巡廻の強化を致します。
更に混雑時は巡廻の回数を増やし快適にご利用出来るように致します。
③④フロントの対応に対して
新人スタッフからベテランまで今一度挨拶の徹底を教育致します。
初めてのお客様へはフロントにてご利用方法の案内後男女各入口までご案内致します。
⑤マッサージの人数不足
９月より１名増員しご要望にお応え出来るよう
ご案内致します。
今後お客様の貴重なご意見を参考に致し二度と無い様スタッフの指導・施設の改善に取り組んでまいります。
アーバンスパ支配人 渡辺 康之
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆☆ メガ割 ☆☆ ハッピープライス♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
部屋4
junchan5378さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- junchan5378さん [40代/男性] 2012年08月19日 08:23:59
-
スパ無料のコースを申し込んだのに、スパが休業中との事でスパにも入れず、残念な感じです。スパ休業中はスパ無料のコースは、楽天トラベルには載せない方が良いのではないでしょうか。でも、コースの真ん中辺りに小さく書かれていたので、読み落とした当方の注意不足でしょう。部屋は駅近なのに大変静かで良い感じです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 厚木アーバンホテル 2012年08月29日 15:10:27
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
アーバンスパは毎月の第一・第三月曜日と夏季・お正月に数日間のメンテナンス休暇日がございます。
各サイトにご案内を記載させていただいているのですが見にくかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の方法や営業日の見直しなど考えてまいります。
当ホテルは駅より5分位の立地ですが繁華街から少しずれているので夜は本当に静かなホテルでございます。
貴重なご意見本当に有難うございます。
宿泊部 飯原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆☆ メガ割 ☆☆ ハッピープライス♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 セミダブル 【禁煙】】
部屋5
かずぱ1152さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
アップグレードしていただき、広い部屋で快適に過ごせました。
ただ、わたくしの機器のせいかもしれませんが、無料のＷＩＦＩがつながりにくく、残念でした。
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この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごし頂けて、とても嬉しく感じております。お部屋の調整の為、アップグレードさせていただきました。ごゆっくり滞在していただく事が私共の務めでございます。これからも日々精進して参ります。
Wi-Fiの接続に関して、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。当日はありがたい事に当館は満室でございました。多くのお客様がWi-Fiを利用していたと思われます。
その為、回線が混み合っており繋がりにくい状況だったと推測しております。今すぐに改善する事は難しいですが、Wi-Fiの強化を行って参ります。貴重なお声をありがとうございます。
また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けると幸いでございます。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川