厚木アーバンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

周辺地図や飲食店マップなどフロント内にご用意がございます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。

★★★お客様の声にお応えしました★★★
７月17日よりＬＡＮ回線を50室増設しました！
お客様のお声を反映してより進化し続けるホテルを目指して参ります。
ご意見をお寄せくださった皆様に心より御礼申し上げます。

平素より格別のお引き立てに預かり誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご指摘くださったドライヤーでございますが
現在、入れ替えを検討しております。
まだしばらくお時間を頂戴いたしますが、
ご希望にお応えできるよう努力して参ります。

お客様のお声がスタッフ一同励みとなりました。
ご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

朝食についてのご意見有り難く参考にさせていただきます。スペースは限られています為、できる工夫がないものか今一度検討して参りたいと思います。

貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご料金についてご意見有り難く参考にさせていただきます。
現在の価格でもお客様にとっての満足度があがるよう、これからも様々な工夫をして参りたいと思います。

貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

平素より格別のお引き立てに預かり誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご存知の通り、ご朝食は８８０円で和洋のミックスバイキングをご用意しております。内容もお客様のご意見を反映しながら日々工夫努力を重ね現在の提供内容となりました。

お客様のご意見はありがたく参考にさせていただき、
更なる美味しい朝食の提供に役立てて参りたいと思います。

率直なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

是非次回はスパもゆっくりとお楽しみいただければと思います。静かでとてもリラックスできる空間でございます。

お客様のお声がスタッフ一同の励みとなりました。
ご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

スムーズに目的地にもご到着できたようでよろしゅうございました。
次回は是非スパもご利用くださいませ。館外ではございますが、ゆったりとおくつろぎいただけると思います。

お客様のお声がスタッフ一同の励みでございます。
とても嬉しいお声を有難うございました。


★★★お客様のお声にお応えしました★★★

かねてより、リクエストがございました、
シングルLAN回線付の禁煙ルームを７室増室いたしました。
この場を借りてご報告させていただきます。

尚、ご希望のお客様はお名前の後ろに【きんえん】をご入力くださいませ。先着順でございますので満室の際は消臭対応とさせていただきます。
ご了承くださいませ。

これからもお客様のお声を大切に、進化し続けるホテルを目指して参ります。
ご意見をお寄せくださった皆様に心より御礼申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご意見拝読いたしました。一方通行はホテル提供の地図にも表記しておりますが、慣れない土地で場所を探しながらの運転ではご苦労されたことでしょう。ご意見は参考にさせていただき、今後の表示・案内の改善に役立てて参ります。
ご意見誠に有難うございました。

平素より格別のお引き立ていただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

暑い日が続きますが、どうかお身体を大切になさってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スパではおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
サウナマットの件につきましては説明不足でご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。初めてご利用されるお客様への心配りのあるお声がけをするよう指導して参ります。

お客様の大切なお声は参考にさせていただき今後の設備、サービスの改善に役立てて参ります。
ご意見誠に有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。また貴重なご意見をおよせくださり、厚く御礼申し上げます。

そうですね。お客様のおっしゃる通り、系列フィットネスクラブが優待料金でご利用いただけることももっとご紹介すべきですね。早速実行したいと考えております。お泊りにこられたお客様が更に充実した時間を過ごせるようお手伝いして参りたいと思います。
ご意見誠に有難うございます。

厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。ご利用心より御礼申し上げます。

そうですね。お忙しくしていらっしゃるとは思いますが、次回は是非アーバンスパへも足を運んでみてください。サウナ、大浴場でゆったりとおくつろぎいただき、ホテルライフが更に充実致します。
お寄せ頂いたご意見はより良いホテルづくりの参考とし、またスタッフ一同の励みとなっております。ご意見誠に有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

アーバンスパはサウナと大浴場がございます。ゆっくりとおくつろぎいただける大人の空間でございますので、次回お時間がございます際は是非ご利用くださいませ。

ご意見誠に有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

夜遅くのご到着ではさぞかしお疲れでございましたでしょう。
安心してお泊りいただけるホテルとしてこれからもスタッフ一同、いつでも笑顔でお客様をお迎えしたいと思います。

ご意見誠に有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

フロントは２４時間対応。急なお泊りでも安心してお休みいただけるよう、これからも努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のお声を励みとしております。心のこもったご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思っております。次回は是非ＵＲＢＡＮ ＳＰＡもご利用くださいませ。ゆっくりとおくつろぎいただけると思います。

お客様のご意見がスタッフ一同励みとなります。
ご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

アーバンスパお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
静かな大人の空間でございますが、静かすぎてご心配お掛けしてしまったようですね。系列で営業しておりますフィットネスクラブの会員様のご利用が多いため皆様お出かけになられるゴールデンウィークはずいぶん静かだったようです。

また厚木へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご意見誠に有難うございました。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

お客様のお役に立つことができ、またこのようなお喜びのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

また厚木へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。意見誠にありがとうございました。

厚木アーバンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

お召し上がりいただいたご朝食はお一人様８８０円で和洋食のバイキングをご提供しております。サラダ４種、洋風メニュー５種、和風メニュー８種、デザート２種、パン３種、ご飯、お味噌汁、コーンフレーク、ドリンク５種でございますが、これからもお寄せいただきましたご意見を参考に魅力ある朝食づくりに精進して参ります。
ご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お礼のお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。
またのお越しをお待ち申し上げます。