この度はご利用誠に有難うございます。不備の数々本当に申し訳ございません。　加湿器及び便座につきましては既に修繕完了致しました。駐車場チケットの認証忘れによりお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありあせん。返金時のスタッフの対応は本当に許されることではございません。こちらがご迷惑をおかけしたのにもかかわらず更に不愉快なお気持ちをおかけしてしまった事をホテルとして本当に反省しております。改めて指導させて頂きたいと思います。
ご意見本当にありがとうございます。

この度はご利用下さりまして誠に有難うございます。朝食のご指摘本当にありがとうございます。密を避ける為に席数を間引きしております。その為ご人数が多くなった際には同じフロアのラウンジで喫食して頂き密対策などを実施しております。
今後の営業時間を延ばすなど対策を考えたいと思います。　ご指摘本当にありがとうございます。

いつもご利用くださいましてありがとうございます。更にお褒めのお言葉を頂けるようにメニュー構成に努めたいと思います。またのご利用お待ち致しております。　

この度はご利用いただきありがとうございます。
お粥でございますね。検討事項にお入れさせて頂きたいと思います。　いつも本当に有難うございます。

この度はご利用下さいまして有難うございます。
朝食のお褒めのお言葉誠に有難うございます。
換気扇のご指摘有難うございます。換気の大元を
確認致しました。換気の調整致しました。
またお部屋のドライヤーなどは浴室の備え付けでは無いので浴室前の鏡がございます所でも髪の毛を乾かしたり出来る仕様になっております。お時間がない時などはそちらも活用頂ければ幸いでございます。
またご機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この度は誠に有難うございます。シングルが一杯になってしまいましてツインルームにアップさせて頂きました。　ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。　次回もとのお言葉大変嬉しく思います。またのご利用是非お待ちいたしております。

ご満足のお言葉本当に有難うございます。　更に満足頂ける様に努めさせて頂きたいと思います。またその他の部分でも満足のお言葉を頂けるようホテル全体で頑張ってまいります。この度はご利用本当に有難うございます。

朝食へのお褒めのお言葉大変励みになります。まだまだコロナへの不安がありますので引き続き感染対策をしながら対応させて頂きます。　毎月おすすめメニューを考案しながら提供いたしておりますのでまたご機会ございましたら是非お待ち致しております。　ご利用ありがとうございます。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。フレンチトーストは現在人気ロングセラーとなっております。お隣にコンビニさんもあって大変使いやすいホテルとなっております。　またご機会ございましたら是非お待ちいたしております。　有難うございます。

いつも有難うございます。半年ぶりのお戻り大変嬉しく思います。　アーバンプラザ駐車場は1泊分（800円）で翌日の夕方まで駐車可能ですので駅周辺でお仕事の方には便利かと思います。また機会がございましたら是非お待ち致しております。

いつも有難うございます。　この度は大変な不手際によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。　今後はこのような事の無いよう努めさせて頂きます。　次回ご来館の際には改めてご説明とお詫びさせて頂きたいと思います。　

いつも有難うございます。　美味しいとのお言葉が何よりの活力になります。　調理一同今後も美味しくて安全な物をお出しして参ります。　おすすめも厚木近隣の食材を上手く使用してお出ししたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。サービスなどお褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。お部屋の細かい減点をチェックさせて頂きたいと思います。ご指摘有難うございます。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。加湿器でございますがエレベータを降りました所にズボンプレッサーなどと一緒に無料貸し出しとして設置致しております。他のお客様が全てお持ちされていたかもしれません。　お声がけ頂ければ今後はお持ちさせて頂きたいと思います。またのご機会どうぞよろしくお願いいたします。

当館自慢のデラックスツイン（42㎡）のご利用誠に有難うございます。　ご家族様が楽しくご宿泊頂けるをコンセプトにご準備いたしております。　またご機会がございましたらお越し頂けるのを心よりお待ちいたしております。　12月より様々なキャンペーンもございますのでどうぞよろしくお願いいたします。

いつも本当に有難うございます。　ミートボールは私も大好きです。　中々食材が高騰しておりますが皆様にお喜び頂けます様また連泊の方々に飽きさせない様に工夫してまいります。　これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

いつもご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。毎月色々なおすすめを考案し提供させて頂いております。今後もお褒め頂けるよう努めて参ります。
またお越しいただけるのをお待ちいたしております。

いつも沢山のご宿泊を賜り本当に有難うございます。お客様の支えでコロナ禍でも頑張ることが出来ております。　今後ともご愛顧頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。　

この度はご利用頂き誠に有難うございます。　ホテルが原因でコロナの方を出さないをモットーに日々営業させて頂いております。　この先も継続して対応致します。　お客様のご要望に応えられます様に
レストランへ要望させて頂きたいと思います。　
またご機会がございましたら是非お待ちいたしております。

お仕事大変お疲れ様です。　朝が1日の活力になります。沢山食べて頑張って下さいませ。　お部屋は来年に色々リニューアルを予定しております。どうぞまたの機会宜しくお願い致します。　この度のご利用誠に有難うございます。