平素より厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関しまして温かいお言葉をいただき大変励みになります。重ねてお礼を申し上げます。
朝食についてのご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のプラン作りに検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。
皆様に快適に過ごして頂けるよう日々精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

厚木アーバンホテル

厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご満足頂ける宿泊をご提供出来ず、大変申し訳ございません。直接のご連絡は差し替えさせていただきますが、お客様のお声を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るように日々精進して参ります。


厚木アーバンホテル
宿泊部

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。再びのご来館、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

以前は本館と新館の確約プランがあったのですが、2016年10月に全室リニューアル工事が完了致しましたので、本館と新館の区分を無くしました。
再びお泊りの機会がございましたら、予約時に「備考」の欄に希望をご記入頂ければ可能な限り対応させて頂きます。ご予約状況によってご希望に添えられないこともございます。

貴重なお声をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

また厚木にお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋で快適にお過ごし頂けて、とても嬉しく感じております。お部屋の調整の為、アップグレードさせていただきました。ごゆっくり滞在していただく事が私共の務めでございます。これからも日々精進して参ります。

Wi-Fiの接続に関して、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。当日はありがたい事に当館は満室でございました。多くのお客様がWi-Fiを利用していたと思われます。
その為、回線が混み合っており繋がりにくい状況だったと推測しております。今すぐに改善する事は難しいですが、Wi-Fiの強化を行って参ります。貴重なお声をありがとうございます。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館も客室のリニューアル工事を行っております。フロア毎に行っております為、全客室工事完了までにお時間を頂いておりますが、是非ご期待いただければと思います。
また、浴室アメニティは昨年よりDHCを導入致しました。お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
今後もお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりを行ってまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。

厚木アーバンホテル　池田

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き有難うございます。
しかしながら数々のご不便をお掛けし、大変申し訳なく思っております。
お風呂の件に関しましては、ようやく改装の手数が整いまして現在作業を始めております。７月の中旬には全室完了予定でございます。
テレビに関しましては、お客様のお声を基に今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご不便をお掛けしない様、修正して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。
同時に貴重なご意見、有難うございます。

宿泊部　河野

この度はご利用下さり誠に有難うございます。
21：30のご到着でスパのご案内が無かったとの事
誠に申し訳なく感じております。
当日のスタッフ並びに各フロントスタッフへの
スパの案内に対する意識の改善指導を致します。
せっかくスパを楽しみにお選び頂いたのにもかかわらず本当に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を参考に致しスタッフの能力向上を図ってまいります。

宿泊支配人　川島　裕司

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
秋の連休、厚木で楽しい思い出ができましたでしょうか。

今回お泊りいただいた本館セミダブルルーム。
デスクとチェアはございますが、スペースが限られていますので、テーブルセットのご用意がございません。お二人でお部屋でお食事の際は、ご不便をお掛けしていますね。

お部屋での滞在時間が長い時は、本館ダブルルームをおすすめいたします。空間も、バスルームもぐっと広くなりテーブルセット、ミニシンクのご用意もございます。次回お試しいただければ嬉しく思います。

朝食のご意見、有難うございます。スタッフも皆、喜んでいました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル
事業部長　村山

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。
再びのご利用とても嬉しく思います。

御客様のご意見をスタッフ一同、励みにしております。
また厚木へお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。

厚木アーバンホテル
事業部長　村山

厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご意見有難く拝読しました。
冬場の空気は、空調をつけますと尚更乾燥しがちでございます。
加湿器のレンタルは、当館にご用意がございます。
次回はどうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。

貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル
　　村山

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。これからもお客様を笑顔でお迎えできるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

大浴場お楽しみいただけたご様子でとても嬉しく思います。
お客様のお声がスタッフ一同励みとなります。
ご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

お客様のお声がスタッフ一同、励みになりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

平素より厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館から徒歩４分程の第二駐車場アーバンプラザは約400台駐車可能で、周辺のホテルの中では最大級の駐車場数となっております。
駐車場の地下には大浴場・サウナがございます。大浴場や休憩スペースがございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただき、スパとサウナで日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
皆様に快適に過ごして頂ける様に日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から5分と少し距離はございますが、コンビニエンスストアも隣接しておりますし食事処も近隣に多くあります。
この度はご滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ありません。
出来る限り皆様に快適に過ごして頂けるように致しますので、お気づきの際はフロントまで遠慮なくお知らせください。
大変ご迷惑をおかけ致しました。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は本厚木駅まで徒歩5分ほどの場所に立地し、近くにコンビニや飲食店があり、利便性の良さでも大変ご好評をいただいております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お隣のコンビニさんも24時間営業で使い勝手が本当に良い形となっております。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駅や繁華街に近いロケーションですが、皆様には静かにお休み頂けているのかなと思っております。
時期によっては割引クーポンなどもお出ししておりますので是非ご活用ください。
又のご利用を心よりお待ちしております。