厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。
ご愛顧いただき誠に有難うございます。

お泊りいただきましたレディースルームの魅力を充分に感じてくださりとても嬉しく思っております。
「もみだしマッサージ」はいかがでしたか。ウエストラインがすっきりときれいになりますので私も度々お世話になっています。

朝食についてのご意見、ご指摘くださり有難うございます。
リーズナブルな価格で、こだわりの朝食をご提供する為に様々な工夫をしておりますが、価格を上げてもより満足感の高い朝食を提供するべきなのかもしれませんね。
今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル
事業部長　村山

厚木アーバンホテルへお帰りなさいませ。
ご愛顧いただき心より御礼申し上げます。

清掃スタッフの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お休みところご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。スタッフには、今後このようなことがないよう厳重注意いたしましたのでどうかお許しくださいませ。

14：00迄のご延長サービスや、フィットネスの無料利用などアーバニストクラブの特典を十分に生かしてホテルライフをお楽しみいただければ、嬉しく思います。
ご意見誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル
事業部長　村山

厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

アーバンスパお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく思います。
お散歩がてら足を運んでいただければ、尚一層充実したホテルライフになること間違いなしの癒しの空間でございます。

また厚木へお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

いつもご愛好頂き誠に有難うございます。

この度はホテル側の配慮が足りなかった為に、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないよう今一度指導して参ります。

率直にご指摘くださり誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご愛顧いただき心より御礼申し上げます。

とても嬉しい温かいお声を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。

レディースルームは、寝具や備品をフロント女性スタッフが考案いたしました。他のお部屋と色調も異なりますので、違った雰囲気をお楽しみいただけたかと思います。
ウォシュレットのご指摘の件は、速やかに改善いたしました。
率直にご指摘くださり誠に有難うございました。

これからもお気に入りのホテルと言っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。


数に限りがありご希望の禁煙ルームがご用意できなかったこと、とても心苦しく思っております。また説明不足でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内を徹底するよう、今一度指導して参ります。
また、シングル以外のお部屋についても禁煙、喫煙を分けて販売することを検討して参りたいと思います。

見直すきっかけをくださり心より御礼申し上げます。
ご意見誠に有難うございました。

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

テレビについてのご意見でございますが、現在計画中でございます。すぐにはご対応することが難しく申し訳ございません。
しばらくお時間をいただくことになりますが、できる限り早くお応えできるよう努力いたします。

率直なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。
アーバンスパは３分ほど歩きますが、無料でご利用いただける大浴場でございます。次回、お時間がございましたらどうぞ利用してみてください。ゆったりとお寛ぎいただけると思います。

貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ！
変わらずのご愛顧心より感謝いたします。

お客様の厚木でのスケジュールとスパの営業時間が合うと良いのですが・・・。今回のようにチェックアウト日でもご利用いただけますのでこれからもどうぞご活用くださいませ。

お客様のお声がスタッフ一同励みになりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
本館ダブルルームはバスルームを囲うようなコの字型の間取りでございます。他にもツインルーム・デラックスツインルームが同様の間取りとなっております。お部屋に関しまして、本館・新館の希望がございましたら事前にご連絡をいただければ可能な限り対応させていただいております。
当館から徒歩４分程の第二駐車場アーバンプラザは約400台駐車可能で、周辺のホテルの中では最大級の駐車場数となっております。
駐車場の地下には大浴場・サウナがございます。大浴場や休憩スペースがございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただき、スパとサウナで日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


厚木アーバンホテル

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、嬉しい限りです。
当館から徒歩4分ほどのアーバンプラザ駐車場の地下に大浴場・サウナがございます。大浴場や休憩スペースがございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただき、スパとサウナで日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は本厚木駅まで徒歩5分ほどの場所に立地し、近くにコンビニや飲食店があり、利便性の良さでも大変ご好評をいただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は地元産にこだわった朝から元気になれるメニューを取り揃えております。中でもホテル特製カレーは人気のメニューでございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
また、別棟アーバンプラザ駐車場地下にSPA・サウナがございます。大浴場や休憩スペースなどがあり、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館から第二駐車場アーバンプラザ迄は徒歩４分程ございますが、約400台駐車可能で、周辺のホテルの中では最大級の駐車場数となっております。

ご朝食の件につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め今後のプラン作りに検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ツインデラックスは42㎡ありゆったりご家族・ご友人等でご利用頂けます。

朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。多くの方に朝食をご利用頂いておりますので、今後も精進してまいる所存です。
またご機会ございましたら是非お待ち致しております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の数は提携を含め、厚木エリアでも最大数を自負しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューについてはお客様の貴重なご意見を参考に料理長と改善し今一度、価格以上にご満足頂けるように努めて参ります、

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

厚木アーバンホテル　フロント

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけして申し訳ありません。
直ちに清掃を行いました。
出来る限り快適に過ごして頂けるように致しますのでお気づきの際はフロントまで遠慮なくお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりできたとのことで安心いたしました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅や飲食店から近いですが、お部屋では静かにお過ごしいただけるかと存じます。
なお、生卵については食品衛生面の観点から提供は控えております。ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。