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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.66
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.13
  • 食事4.19

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2012-10-10 16:07:14

ランドとシーに遊びに行くのに大人3人子供4人の添寝3人で連泊で利用させていただきました。
部屋は4つベッドがあって2つがくっつけられていて、大きめのテーブルと椅子がありとても広いお部屋でキレイで高級感もあり良かったのですが、お風呂場にトイレとガラス張りのシャワールームと浴槽と大きめの洗面台があって広いのですが、シャワールームで子供2人(2才の子と10ヶ月←歩く)洗いましたがガラス張りの囲われてる下部分が若干出っ張っていて床が大理石になってるので子供がツルツル滑って何度か転びその角張った部分に頭を打つんじゃないかと心配で自分が洗ってる時に気が気じゃなかったです。
浴槽部分はシャワーカーテンなども付いていないので、小さい子が居る人にはその点が大変かもしれないです。
ホテルにコンビニは無いですがホテル内のレストラン入口にパンが5種類くらい売っていました。
車で行きましたので駐車場利用しましたがワゴン車だからか狭く感じました。
それから、部屋まで案内していただいた時に、足りない分の子供用歯ブラシとタオルを持ってきてくれると言っていたのに結局持ってきていただけず、持参した歯ブラシがあったので催促はしませんでしたが、連泊でパークから帰ってきた次の日も無かったのが気になりました。
普段よりお得なプランだったので初めて利用しましたが、他のオフィシャルホテルも利用したことがありますが、そちらの方が全体的に見ると良かったです。
また機会があって、子供ももう少し大きくなっていれば利用させていただくこともあるかもしれないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルオークラ東京ベイ 2012-10-15 16:12:27

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋にご満足いただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。ご指摘にございましたお子様用アメニティにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のなきよう、担当部署に申し伝えました。また、バスルームにつきましては、ご不安な思いをおかけしてしまいました事を、お詫び申し上げます。滑り止めマットをご用意させておりますので、次回のご利用の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも大人のお子様から大人のお客様全てに安心、安全にご滞在いただけますよう、日々努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★直前割★17時~10時のショートステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】