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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
11/19,20 息子の4歳の誕生日祝いで一泊しました。チェックインは20時。こちらの要望を無視され大変遺憾です。ベビーベッドの貸し出し、バスタオル2枚追加については確認すると言って部屋を出てから何の連絡もなし。加湿器、体温計の貸し出しに関しては在庫がないとの事。また駐車場代も支払しました。宿泊の場合って無料だと思っていました。。。人気とあったフレンチトーストもいまいち。備品については子供用のスリッパ、歯ブラシ、踏み台があったのは嬉しかったです。今後の利用はないと思います。
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様のお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供する事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は担当部署に申し伝え、今後このような事のないよう事前の確認を徹底し、スタッフのサービス向上に努めてまいります。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。至らぬ私共にご意見頂きましたことを、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー（山梨県）
2.0
投稿日：2013-02-20 11:36:45
ホテルオークラ東京ベイ（千葉県）
投稿日：2012-11-22 12:45:17
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設備・アメニティ5
コイコイオチャさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
11/19,20 息子の4歳の誕生日祝いで一泊しました。
チェックインは20時。
こちらの要望を無視され大変遺憾です。
ベビーベッドの貸し出し、バスタオル2枚追加については確認すると言って部屋を出てから何の連絡もなし。
加湿器、体温計の貸し出しに関しては在庫がないとの事。
また駐車場代も支払しました。
宿泊の場合って無料だと思っていました。。。
人気とあったフレンチトーストもいまいち。
備品については子供用のスリッパ、歯ブラシ、踏み台があったのは嬉しかったです。
今後の利用はないと思います。
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様のお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供する事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は担当部署に申し伝え、今後このような事のないよう事前の確認を徹底し、スタッフのサービス向上に努めてまいります。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。至らぬ私共にご意見頂きましたことを、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。