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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
サービス1
立地も良いし,部屋も快適で言うことないかなと思ってましたが,洗面台の水が詰まって,風呂の排水溝にゴミが溜まっていることが判明したり,以前宿泊されていた人のカメラの電池の充電器が壁のコンセントにそのまま刺さっていたり,夜間に修繕にきた方が,部屋の入り口を開けっ放しで出ていったまま放置していたりということで,これでオークラなのかと思ってしまいました.
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供することが出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は担当部署に申し伝え、今後このような事のなきよう、事前の点検を強化してまいります。またスタッフの対応につきましても、失礼がございました事を重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に戻り、ひとりひとりのお客様におもてなしをご提供できますよう、努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
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ホテルオークラ東京ベイ(千葉県)
4.0
投稿日:2013-01-08 14:30:35
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サービス1
さとしん1993さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
立地も良いし,部屋も快適で言うことないかなと思ってましたが,洗面台の水が詰まって,風呂の排水溝にゴミが溜まっていることが判明したり,以前宿泊されていた人のカメラの電池の充電器が壁のコンセントにそのまま刺さっていたり,夜間に修繕にきた方が,部屋の入り口を開けっ放しで出ていったまま放置していたりということで,これでオークラなのかと思ってしまいました.
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供することが出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は担当部署に申し伝え、今後このような事のなきよう、事前の点検を強化してまいります。またスタッフの対応につきましても、失礼がございました事を重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に戻り、ひとりひとりのお客様におもてなしをご提供できますよう、努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。