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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.66
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.17
  • 食事4.19

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2015-04-04 14:36:49

急に予定が立ったので直前の予約で泊まりました。いつもは他のオフィシャルに泊まることが多いです。
お部屋が空いているとのことで、すこしの追加でアップグレードしてセミスイート?のお部屋にしていただきましたが、広さは良いですがよく確認すればよかった。。
おばあさんと子供と私の3人にはあまり使いやすい部屋ではなかったです。
部屋とバスルームの間に音もにおいも筒抜けの木のすかすかの窓?のようなものがあり、キングベッドが一つ。トイレの匂いとタバコの匂いがしました。
どう考えてもファミリー向けではありませんでした。オススメされた場合は確認された方が良いです。
バスローブまでありましたが使い古されたボロボロバリバリのタオル‥といったところで、部屋同様に古さを。。
スタッフは丁寧で朝食は美味しかったです。他のホテルよりこじんまりしているので落ち着いているとことは良いですが。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルオークラ東京ベイ 2015-04-23 15:30:39

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらご期待にお応え出来ませず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘は早速点検をさせていただきました。これからはお客様のご対座に沿ったご提案をさせていただき、気持ちよく快適にお過ごしいただけますよう一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。