こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-01-12 09:12:37
2.0
投稿日：2020-01-12 09:04:31
2.0
投稿日：2019-02-25 19:55:28
5.0
投稿日：2018-08-03 12:51:19
4.0
投稿日：2018-01-31 22:42:51
総合5
ぷんぷん8397さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
ここ3年お世話になっております。一年に一度しか行けないのですが、一度泊まってからオークラのファンになりました
全て私は気に入ってて、大好きなホテルです
食事も美味しいし部屋もきれいでディズニーから帰って来てゆっくりできます。今回はチェックイン時間より早めに着いてしまいましたがお部屋にも入れてもらい、部屋もデラックスにして頂きました。ありがとうございました とても気持ち良く3日間過ごせました
ただ１つ残念だった事が
ポットの中に短い髪の毛が入っていました
少し細かいホコリの様な物もあり、それでコーヒーを飲んでしまいゾッとしました。
でも3日間楽しく過ごせたので良かったです
またディズニーに行く時はお世話になりますのでよろしくお願いします
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いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、ポットの洗浄不備がございまして、お客様におかれましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事がなきよう指導を徹底し、次回ご利用いただける時には改善されたおもてなしをご提供出来ますよう全力で取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。