この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、バスルームの清掃に不行き届きがございまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。さっそく担当部署に報告を行い、清掃の徹底とご到着前の確認を再度徹底しますよう厳しく指導を行いました。これからも全てのお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。