この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、お客様のご要望にお応え出来ませず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速担当部署に報告を行い、事前に情報を確認し、柔軟な対応にもお応え出来ますよう改善に努めてまいります。これからもお客様の声を大切にひとつでも多くのご要望にお応え出来ますよう、一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。