この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、バスルームや朝食につきまして、ご期待に副う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。バスルームにつきましては、滑り止めマッドをご用意しておりましたが、ご案内や配慮の欠如によりご不便をお掛けいたしました事を、重ねてお詫び申し上げます。以後このような事のなきよう、積極的にご案内を行い安全安心を第一にサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。またご朝食につきましても、お客様のご期待に副う事が出来ますよう、調理スタッフ一同、美味しいお料理とお喜びいただけるお食事を提供出来ますよう、全力で取り組んでまいります。どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際にはぜひご利用いただけましたなら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。