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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:9964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.71
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.25
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018-03-17 10:47:18

お風呂とトイレと一緒洗い場無し、シャワーカーテン無し。水が飛び散る。綿ボコりがあって、清潔であるべき場所なだけにがっかり。シャワールーム特に必要なし。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルオークラ東京ベイ 2018-03-20 12:52:28

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらバスルームの清掃に不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。早速徹底した清掃を行い、ご到着前の確認も一層徹底しますよう厳しく指導を行ってまいります。お客様のお言葉のとおり清潔であるべき事が出来ておりませず、お恥ずかしい限りでございます。この度の事を深く反省をしお客様に快適に、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同全力で取り組んでまいります。どうかこれに懲りませず、ぜひまたご利用いただけましたなら幸いでございます。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(2~4階)】

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