この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。バスルームの大理石につきましては、浴場用マットをご用意させていただいておりましたが、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見は担当部門と共有をさせていただきまして、安全・安心を第一に、快適にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。