こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-10-25 23:18:55
4.0
投稿日：2020-10-15 14:05:04
5.0
投稿日：2019-12-27 23:59:07
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留（東京都）
4.0
投稿日：2019-12-16 12:28:16
4.0
投稿日：2019-11-21 15:48:31
総合5
JAPOWさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
初めての利用でした。
いろいろな口コミを見ましたが、こちらの感想は大変満足です。
部屋も広く、大理石のお風呂も良かったです。
フロントの方や部屋まで案内してくれたスタッフの方も感じが良く、
私も彼女も大変気持ち良かったです。
今回は仕事の都合で前泊利用でしたが、次回は後泊でもっとホテルも満喫します。
ひとつ気になったのは、駐車場の誘導の際には、車のサイズと重量を確認した方が良いかと思います。
私の車は2トンを超えてますが、1.5トンまでの2階も停められますと言われ、
駐車場入り口手前でUターンすることになったので。
最近の車はコンパクトカーやクーペタイプ以外、ワンボックスカーやSUVなどほぼ1.5トン超えてますよ。
きっと、そういうところも把握して頂けるともっと良いなと思いました。
更なるサービス向上を期待したいです。
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お迎えいたしましたスタッフのサービスやお部屋に、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。そのよう中で、ご意見にございましたスタッフの認識不足により、ご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。以後十分注意をしますよう指導を徹底してまいります。これからもおひとりお一人のご滞在に沿ったサービスを提供出来ますよう、努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。