この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。そのような中で、レストランをご利用いただきました際には配慮がいたりませず、誠に申し訳ございませんでした。以後このような思いをお掛けする事のなきよう、お客様のご要望をお伺いし、スムーズにご案内出来ますよう改善に努めてまいります。これからもお客様のお気持ちを大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。